전자상거래운용사 2026년 1회 기출문제

2026-06-13 시행 · 60문항

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1번
다음 중 웹 표준 및 호환성 준수 검사를 위해 사용하는 방법 으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 표준 (x)HTML 문법 준수 여부
  2. ② 표준 CSS 문법 준수 여부
  3. ③ 문자(한글)부호화 준수
  4. ④ 표준 기술 제거
정답 확인

정답 ④

2번
다음 중 월드와이드웹(WWW) 기술(HTML, CSS, DOM 등)에 만 한정하여 적용되는 하위개념의 기술표준으로, 주로 국제 민간 컨소시엄 기구인 W3C에서 정의하는 표준으로 가장 올 바른 것은?
  1. ① 웹 표준
  2. ② 웹사이트 품질
  3. ③ 모바일 브라우저
  4. ④ 웹 가이드라인
정답 확인

정답 ①

3번
다음 중 장애인, 고령자 등 정보 취약계층이 신체적·환경적 제약 없이 웹사이트에서 제공하는 모든 정보에 비장애인과 동등하게 접근하고 이해할 수 있도록 보장하는 기술적·제도적 개념을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 웹 표준
  2. ② 웹 반응성
  3. ③ 웹 접근성
  4. ④ 웹 호환성
정답 확인

정답 ③

4번
다음 중 웹사이트에서 웹 디자인의 역할로 가장 올바르지 않 은 것은?
  1. ① 정보를 알기 쉽게 전달한다.
  2. ② 긍정적 인상을 심어준다.
  3. ③ 사용자의 참여를 유도한다.
  4. ④ 서버 프로그램의 실행 속도를 직접 향상시킨다.
정답 확인

정답 ④

5번
다음 중 웹 스타일 가이드에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 체계적으로 웹사이트를 개발할 수가 있다.
  2. ② 유지보수가 용이하다.
  3. ③ 일관성 있는 그리드 시스템으로 사용자의 인지도를 높일 수 있다.
  4. ④ 효율적인 설계를 바탕으로 한 웹사이트 구축은 비용과 개 발 기간이 늘어날 수가 있다.
정답 확인

정답 ④

6번
다음 중 자바스크립트에서 실행되었을 때 값을 만들어 내거 나 평가되어 하나의 값으로 귀결되는 간단한 코드를 의미하 는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 문장
  2. ② 식별자
  3. ③ 표현식
  4. ④ 키워드
정답 확인

정답 ③

7번
다음 중 순서 없는 목록에서 글머리 기호를 붙여 항목을 나 열할 때 사용하는 태그로 가장 올바른 것은?
  1. ① <ol>
  2. ② <li>
  3. ③ <dl>
  4. ④ <dt>
정답 확인

정답 ②

8번
다음 중 HTML 문서의 글꼴, 색상, 여백, 배치 등 웹 페이지 의 표현과 디자인을 지정하는 데 사용하는 기술로 가장 올바 른 것은?
  1. ① CSS
  2. ② HTTP
  3. ③ HTML5
  4. ④ FLOAT
정답 확인

정답 ①

9번
다음 중 인터넷의 표준 프로토콜인 TCP/IP의 주요 구조적 특 징으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 개방형 구조
  2. ② 매체 독립형 구조
  3. ③ 중앙 집중형 단일 제어 구조
  4. ④ 계층형 구조
정답 확인

정답 ③

10번
다음 중 전 세계의 컴퓨터가 서로 연결되어 정보를 교환할 수 있는 하나의 거대한 컴퓨터 통신망을 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 인터넷
  2. ② 모바일
  3. ③ 클라우드
  4. ④ AI
정답 확인

정답 ①

11번
다음 중 인터넷 윤리가 지향하는 기본 자세로 가장 올바르 지 않은 것은?
  1. ① 인간 존엄의 자세
  2. ② 자율적 책임의 자세
  3. ③ 공동체 중시의 자세
  4. ④ 변혁적 자세
정답 확인

정답 ④

12번
다음 중 CSS 박스 모델에서 HTML 요소인 내용과 테두리 사이의 안쪽 여백을 의미하는 속성으로 가장 올바른 것은?
  1. ① margin
  2. ② padding
  3. ③ border
  4. ④ style
정답 확인

정답 ②

13번
다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 13번 문제 그림
  1. ① ㉠ #, ㉡ .
  2. ② ㉠ #, ㉡ ,
  3. ③ ㉠ @, ㉡ .
  4. ④ ㉠ %, ㉡ ,
정답 확인

정답 ①

14번
다음 중 던컨 랭포드가 제안한 인터넷 윤리학의 5가지 기능 으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 처방 윤리
  2. ② 예방 윤리
  3. ③ 책임 윤리
  4. ④ 행동 윤리
정답 확인

정답 ④

15번
다음 중 웹사이트에 접속한 후 어떠한 경로를 거쳐서 내비 게이션 하는가를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 그리드
  2. ② 레이아웃
  3. ③ 스토리보드
  4. ④ 플로우차트
정답 확인

정답 ④

16번
다음 중 표에서 하나의 데이터 셀을 정의할 때 사용하는 HTML 태그로 가장 올바른 것은?
  1. ① <table>
  2. ② <tr>
  3. ③ <th>
  4. ④ <td>
정답 확인

정답 ④

17번
다음 중 인터넷상에서 판매자가 물품을 제시하면 다수의 구 매 희망자가 경쟁적으로 가격을 제시(입찰)하게 하여, 그중 가장 높은 가격을 제시한 사람에게 낙찰시키는 형태의 전자 상거래 유형으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 오픈마켓
  2. ② 소셜마켓
  3. ③ 인터넷 경매
  4. ④ 전자상거래
정답 확인

정답 ③

18번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 파밍
  2. ② 피싱
  3. ③ 스미싱
  4. ④ 루트킷
정답 확인

정답 ①

19번
다음 중 인터넷상에서 활동하는 사람이 지켜야 할 도덕적 책임과 의무에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 온라인에서는 익명성이 보장되므로 타인의 개인정보나 사진을 동의 없이 공유해도 된다.
  2. ② 상품후기는 다른 소비자의 구매 결정에 영향을 줄 수 있 으므로, 허위·과장된 리뷰나 조작된 평점을 작성하지 않 아야 한다.
  3. ③ 인공지능으로 만든 이미지나 영상을 게시할 때는 실제 사실처럼 보이더라도 별도 표시 없이 공유해도 된다.
  4. ④ 전자상거래 사이트에서 발견한 오류는 개인 이익을 위해 반복적으로 이용해도 윤리적 문제가 없다.
정답 확인

정답 ②

20번
다음 중 익명 함수의 표현 방식으로 가장 올바른 것은?
  1. ① function () { }
  2. ② function 함수() { }
  3. ③ function ()함수 { }
  4. ④ function () { }함수
정답 확인

정답 ①

21번
다음 글상자에서 설명하고 있는 전략으로 가장 올바른 것 은?
전자상거래운용사 2026년 1회 21번 문제 그림
  1. ① 단일 채널 중심 전략
  2. ② 데이터 기반 통합 마케팅 전략
  3. ③ 오프라인 중심 전략
  4. ④ 광고 비효율 전략
정답 확인

정답 ②

22번
다음 중 거래 유형 분류와 설명이 가장 올바른 것은?
  1. ① B2C : 개인이 기업에게 상품을 판매
  2. ② C2C : 개인이 정부에 세금을 납부
  3. ③ B2B : 기업이 기업에게 원자재를 판매
  4. ④ B2G : 정부가 기업에 서비스를 제공
정답 확인

정답 ③

23번
다음 중 디지털 마케팅 전략에 대한 설명으로 가장 올바르 지 않은 것은?
  1. ① 고객 행동을 기반으로 전략을 수정한다.
  2. ② 광고는 한 번 제작하면 수정 없이 계속 사용한다.
  3. ③ 실시간 성과 측정이 가능하다.
  4. ④ 고객 데이터를 활용하여 개인화 마케팅이 가능하다.
정답 확인

정답 ②

24번
다음 중 전자상거래 개념에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 재화뿐만 아니라 서비스 거래도 포함된다.
  2. ② 기업 간 거래(B2B)도 포함된다.
  3. ③ 정보의 디지털화가 핵심 요소이다.
  4. ④ 반드시 물리적 상품이 존재해야 한다.
정답 확인

정답 ④

25번
다음 중 전자상거래에서 상품구매 및 판매관리에 대한 설명 으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 상품구매 관리는 판매 이후 단계에서만 이루어진다.
  2. ② 판매관리는 주문 접수 이후 배송 단계만을 의미한다.
  3. ③ 상품관리는 단순히 상품 등록만을 의미한다.
  4. ④ 상품구매 및 판매관리는 재고, 주문, 결제 등 전체 거래 흐름을 포함한다.
정답 확인

정답 ④

26번
다음 중 ㈜상공이는 재고 부족으로 인해 주문 취소가 증가 하고 있는데, 이 문제의 가장 근본적인 원인으로 가장 올바 른 것은?
  1. ① 물류 및 재고 관리 미흡
  2. ② 광고 부족
  3. ③ 결제 시스템 오류
  4. ④ 가격 정책 문제
정답 확인

정답 ①

27번
다음 글상자에서 설명하고 있는 내용으로 가장 올바른 것 은?
전자상거래운용사 2026년 1회 27번 문제 그림
  1. ① 전자상거래 환경으로 전환되면서 거래 방식이 디지털화 된 것이다.
  2. ② 단순 유통 경로 단축만 이루어진 것이다.
  3. ③ 기존 오프라인 거래 방식과 동일하다.
  4. ④ 물류 기능이 제거된 것이다.
정답 확인

정답 ①

28번
다음 중 디지털 광고의 특징으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 광고 효과 측정이 어렵다.
  2. ② 고객과의 상호작용이 불가능하다.
  3. ③ 타겟 고객을 세분화하여 광고를 제공할 수 있다.
  4. ④ 동일한 광고를 모든 고객에게 제공한다.
정답 확인

정답 ③

29번
다음 중 전자무역과 전통적인 무역의 차이점을 설명한 것으 로 가장 올바른 것은?
  1. ① 전자무역은 거래의 탐색, 계약, 결제, 물류 등 무역프로 세스의 전부 또는 일부가 디지털 방식으로 처리되는 것 을 의미한다.
  2. ② 전자무역은 단순히 인터넷 쇼핑몰을 통해 소액 물품을 해외로 판매하는 B2C 거래만을 의미한다.
  3. ③ 전통적 무역과 달리 전자무역은 상품의 물리적 이동 (Logistics) 과정을 완전히 생략할 수 있다.
  4. ④ 전자무역 환경에서는 국가 간 관세 및 비관세 장벽이 기 술적으로 자동 소멸된다.
정답 확인

정답 ①

30번
다음 중 전자상거래 비즈니스 모델에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 비즈니스 모델은 기업의 수익 창출 구조를 설명한다.
  2. ② 플랫폼 모델은 다수의 참여자를 연결하여 가치를 창출한 다.
  3. ③ 광고 기반 모델은 이용자 수를 기반으로 수익을 창출한 다.
  4. ④ 전자상거래 비즈니스 모델은 유통 구조와 무관하다.
정답 확인

정답 ④

31번
다음 중 전자상거래에서 고객관리의 목적에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 신규 고객 확보만을 목표로 한다.
  2. ② 판매 이후 고객과의 관계는 종료된다.
  3. ③ 가격 경쟁을 통해 고객을 유지한다.
  4. ④ 고객과의 지속적인 관계 형성을 통해 장기적인 가치를 창출한다.
정답 확인

정답 ④

32번
다음 중 전자상거래 프로세스에서 정보의 흐름에 대한 설명 으로 가장 올바른 것들만으로 짝지어진 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 32번 문제 그림
  1. ① ㉠, ㉡
  2. ② ㉡, ㉢
  3. ③ ㉠, ㉢, ㉣
  4. ④ ㉡, ㉢, ㉣
정답 확인

정답 ②

33번
다음 중 디지털 마케팅의 특징으로 가장 올바르지 않은 것 은?
  1. ① 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 마케팅이 가능하다.
  2. ② 광고 성과를 실시간으로 측정할 수 있다.
  3. ③ 모든 고객에게 동일한 메시지를 전달하는 것이 핵심이 다.
  4. ④ 다양한 온라인 채널을 활용할 수 있다.
정답 확인

정답 ③

34번
다음 중 디지털 비즈니스에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 물리적 공간이 반드시 필요하다.
  2. ② 데이터 활용이 중요하다.
  3. ③ 플랫폼 기반 운영이 가능하다.
  4. ④ 글로벌 확장이 용이하다.
정답 확인

정답 ①

35번
다음 중 모바일 앱에서 간편결제를 이용하여 지문 인증만으 로 결제를 하는 것은 전자결제의 어떤 특징을 의미하고 있 는 것인가?
  1. ① 오프라인 결제 중심
  2. ② 거래 기록이 없는 결제
  3. ③ 보안과 편의성을 동시에 고려한 결제 방식
  4. ④ 물류 중심 결제
정답 확인

정답 ③

36번
다음 중 전자상거래 배송의 특징에 대한 설명으로 가장 올 바르지 않은 것은?
  1. ① 빠른 배송이 경쟁력이다.
  2. ② 고객 주문 이후 배송이 이루어진다.
  3. ③ 배송 서비스는 고객 만족에 영향을 준다.
  4. ④ 배송은 전자상거래에서 중요하지 않다.
정답 확인

정답 ④

37번
다음 글상자에서 설명하고 있는 전략으로 가장 올바른 것 은?
전자상거래운용사 2026년 1회 37번 문제 그림
  1. ① 고객 관계 관리를 기반으로 한 장기 고객 관리 전략이 다.
  2. ② 단순 판매 촉진 전략이다.
  3. ③ 오프라인 중심 서비스 전략이다.
  4. ④ 가격 경쟁 전략이다.
정답 확인

정답 ①

38번
다음 중 전자결제 보안의 주요 목적에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 거래 당사자 간 신뢰 확보 및 개인정보 보호
  2. ② 거래 속도 향상
  3. ③ 결제 수단의 다양성 확대
  4. ④ 배송 속도 개선
정답 확인

정답 ①

39번
다음 중 디지털 소비자의 특징으로 가장 올바르지 않은 것 은?
  1. ① SNS 후기와 평점을 구매에 반영한다.
  2. ② 여러 플랫폼을 동시에 활용한다.
  3. ③ 광고 메시지를 그대로 신뢰하는 경향이 강하다.
  4. ④ 개인화 추천을 경험한다.
정답 확인

정답 ③

40번
다음 중 전자상거래의 특성으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 거래 비용 절감 효과가 있다.
  2. ② 정보 비대칭성이 완전히 제거된다.
  3. ③ 시간과 공간의 제약을 완화한다.
  4. ④ 시장 접근성이 확대된다.
정답 확인

정답 ②

41번
다음 글상자에서 설명하고 있는 해킹 기법으로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 41번 문제 그림
  1. ① ARP 스푸핑(Spoofing)
  2. ② SQL 인젝션(Injection)
  3. ③ DNS 캐시 포이즈닝(Cache Poisoning)
  4. ④ 제로데이 공격(Zero-day Attack)
정답 확인

정답 ④

42번
다음 글상자에서 설명하고 있는 위협 사례와 관련된 정보보 안 목표 중 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 42번 문제 그림
  1. ① 기밀성
  2. ② 무결성
  3. ③ 가용성
  4. ④ 부인방지
정답 확인

정답 ③

43번
다음 중 빅데이터 처리 기술인 하둡 맵리듀스와 아파치 스 파크에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 하둡 맵리듀스는 중간 처리 결과를 디스크에 저장하는 방식으로 동작하여 내결함성이 높다.
  2. ② 아파치 스파크는 중간 데이터를 메모리(RAM)에 유지하 는 인메모리 처리 방식을 채택하여 반복 연산 작업에서 빠른 성능을 발휘한다.
  3. ③ 아파치 스파크는 배치 처리뿐만 아니라 스트리밍 처리, 머신러닝, 그래프 처리 등 다양한 워크로드를 단일플랫 폼에서 지원한다.
  4. ④ 아파치 스파크는 메모리 기반으로 동작하기 때문에 처리 중 노드 장애가 발생하면 메모리의 데이터가 모두 소실 되어 복구가 전혀 불가능하며 처음부터 재실행해야 한 다.
정답 확인

정답 ④

44번
다음 중 TCP(Transmission Control Protocol)와 UDP(User Datagram Protocol)에 대한 비교 설명으로 가장 올바른 것 은?
  1. ① TCP는 연결형 프로토콜로 오류 제어, 흐름 제어, 혼잡 제어 기능을 제공하여 신뢰성이 높지만 UDP 보다 전송 속도가 느리다.
  2. ② UDP는 연결 설정 과정(3-way handshake)을 거쳐 신뢰 성 있는 데이터 전송을 보장하므로, 파일 전송 및 이메 일에 적합하다.
  3. ③ TCP는 비연결형 프로토콜로 데이터 전달의 신뢰성을 보 장하지 않으며, 실시간 스트리밍 서비스에 주로 사용된 다.
  4. ④ UDP는 비연결형 프로토콜로 전송 순서가 보장되고 패킷 손실 시 자동으로 재전송하므로 데이터 무결성이 중요한 금융 거래에 적합하다.
정답 확인

정답 ①

45번
다음 글상자의 상황에서 각 정보통신 구성요소가 수행하는 역할을 가장 올바르게 분석한 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 45번 문제 그림
  1. ① ㉠에서 DNS 질의는 TCP 443번 포트를 사용하여 암호화 된 채널로 전송된다.
  2. ② ㉡에서 DNS 서버는 IP 주소 외에도 해당 서버의 MAC 주소를 함께 응답하여 라우팅이 가능하도록 한다.
  3. ③ ㉢에서 HTTPS 통신은 TCP 3-way handshake 완료 후, TLS 핸드셰이크를 추가로 수행하여 암호화 채널을 수립 한 뒤 데이터를 전송한다.
  4. ④ ㉣에서 라우터는 패킷의 목적지 MAC 주소를 기반으로 최적 경로를 계산하여 패킷을 전달한다.
정답 확인

정답 ③

46번
다음 중 IPv4와 IPv6에 대한 비교 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① IPv4는 32비트 주소 체계를 사용하며, 약 43억 개의 주 소를 제공한다.
  2. ② IPv6는 128비트 주소 체계를 사용하여 사실상 무한에 가 까운 주소 공간을 제공한다.
  3. ③ IPv6는 헤더 구조를 단순화하여 라우터의 패킷 처리효율 을 높였으며, IPSec을 기본 지원하여 보안이 강화되었 다.
  4. ④ IPv6로 전환하면 기존 IPv4 기반 장비와 소프트웨어를 교체·수정 없이도 완벽하게 호환하여 사용할 수 있다.
정답 확인

정답 ④

47번
다음 글상자의 사례에서 공격자가 사용한 악성코드 유형으 로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 47번 문제 그림
  1. ① 트로이 목마
  2. ② 웜
  3. ③ 랜섬웨어
  4. ④ 애드웨어
정답 확인

정답 ①

48번
다음 중 정보통신망의 분류 기준과 그 설명이 가장 올바르 지 않은 것은?
  1. ① 지리적 범위에 따라 LAN(근거리 통신망), MAN(도시권 통신망), WAN(광역 통신망)으로 구분한다.
  2. ② 교환 방식에 따라 회선 교환 방식과 패킷 교환 방식으로 구분하며, 인터넷은 패킷 교환 방식을 사용한다.
  3. ③ VPN(Virtual Private Network)은 공중망을 이용하지만 전 용선과 동일한 물리적 보안을 제공하므로 WAN 전용선을 완전히 대체한다.
  4. ④ 망의 이용 형태에 따라 공중망(PSTN, 인터넷 등)과 사설 망(기업 내부망 등)으로 구분할 수 있다.
정답 확인

정답 ③

49번
다음 글상자의 상황에서 보안팀이 취해야 할 바이러스에 대 한 대응 절차로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 49번 문제 그림
  1. ① 우선 악성코드가 삭제될 때까지 PC를 계속 사용하면서 백신 전체 검사를 실행한다.
  2. ② 감염 PC를 즉시 네트워크에서 격리한 후, 악성코드를 분 석·제거하고 감염 경로와 피해 범위를 파악한다.
  3. ③ 감염 사실을 다른 직원에게 알리지 않고 조용히 PC를 포맷한 뒤 업무에 복귀한다.
  4. ④ 데이터베이스 서버의 전원을 먼저 차단하여 악성코드가 서버로 전파되는 것을 차단한 뒤 감염 PC를 분석한다.
정답 확인

정답 ②

50번
다음 글상자에서 설명하고 있는 정보보안 실무 조치의 목적 으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 위 조치들은 주로 내부 직원의 정보 유출을 방지하기 위 한 물리적 보안 정책으로 외부 공격자와 관련이 없다.
  2. ② 로그인 실패 잠금과 CAPTCHA는 자격증명 도용 및 자동 화 공격을 차단하고, 복잡한 비밀번호와 로그 보관은 계 정 탈취 방지 및 침해 사고 원인 추적을 위한 종합적인 인증·접근 통제 강화 조치이다.
  3. ③ 위 조치들은 전적으로 가용성 확보를 위한 것으로, 서버 가 중단 없이 운영되도록만 하기 위한 목적이다.
  4. ④ CAPTCHA와 로그 보관은 기밀성 강화를 위한 암호화 기 술이며, 비밀번호 정책은 무결성 보장을 위한 조치이다.
정답 확인

정답 ②

51번
다음 글상자의 상황에서 발생한 네트워크 문제의 원인으로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 51번 문제 그림
  1. ① 외부 인터넷과 연결되는 라우터 또는 게이트웨이 장비에 장애가 발생하여 외부망 접근이 불가능한 상태이다.
  2. ② 사무실 내부 스위치 장애로 인해 내부 네트워크 통신이 전면 차단된 상태이다.
  3. ③ 직원 PC의 NIC(네트워크 인터페이스 카드)가 고장나 LAN 연결 자체가 불가능한 상태이다.
  4. ④ DNS 서버가 완전히 다운되어 내부 IP 주소로도 접근이 불가능한 상태이다.
정답 확인

정답 ①

52번
다음 글상자에서 설명하고 있는 기본 자격증명 미변경과 봇 넷을 악용한 사물인터넷(IoT) 보안 취약점 공격에 대한 대응 방안으로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 52번 문제 그림
  1. ① 정기적인 OTA(Over-The-Air) 펌웨어 업데이트 적용
  2. ② 기기별 고유 강력 패스워드 설정, 네트워크 분리(IoT DMZ), 비정상 트래픽 모니터링
  3. ③ IoT 기기와 서버 간 TLS 1.3 통신 의무화
  4. ④ 물리 보안 강화 및 기기에 탬퍼 방지 케이스 설치
정답 확인

정답 ②

53번
다음 글상자의 상황에서 발생한 문제의 원인으로 가장 올바 른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 53번 문제 그림
  1. ① 운영체제의 파일 시스템 관리 기능이 비활성화되어 발생 한 문제이다.
  2. ② 운영체제의 프로세스 스케줄링 및 자원 관리가 정상적으 로 이루어지지 않아 발생한 문제이다.
  3. ③ 보조기억장치의 용량 부족으로 인해 운영체제가 가상메 모리를 사용하지 못하여 발생한 문제이다.
  4. ④ 네트워크 대역폭 초과로 인해 서버의 입출력 장치가 응 답하지 않아 발생한 문제이다.
정답 확인

정답 ②

54번
다음 글상자의 상황을 고려할 때, 적합한 웹호스팅 방식으 로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 54번 문제 그림
  1. ① 클라우드 호스팅
  2. ② 코로케이션
  3. ③ 전용 호스팅
  4. ④ 공유 호스팅
정답 확인

정답 ①

55번
다음 중 클라우드 서비스 모델(IaaS, PaaS, SaaS)의 책임 범위에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① IaaS에서는 사용자가 운영체제, 미들웨어, 애플리케이션 의 설치 및 관리를 직접 담당한다.
  2. ② PaaS에서는 클라우드 제공업체가 운영체제와 런타임 환 경을 관리하고, 사용자는 애플리케이션 개발에만 집중할 수 있다.
  3. ③ SaaS에서는 소프트웨어의 유지보수, 업데이트, 인프라 관리까지 모두 클라우드 업체가 아닌 사용자가 직접 수 행해야 한다.
  4. ④ IaaS는 PaaS나 SaaS보다 사용자의 인프라 제어 자유도 가 높지만, 그만큼 관리해야 할 책임 범위도 넓다.
정답 확인

정답 ③

56번
다음 글상자에서 설명하고 있는 상황에서 시스템 성능 저하 의 직접적인 원인으로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 56번 문제 그림
  1. ① RAM이 거의 가득 찬 상태에서 운영체제가 페이지 교체 를 빈번하게 수행하여 보조기억장치 I/O가 폭증한 스래 싱(Thrashing) 현상이 발생한 것이다.
  2. ② CPU 클럭 속도가 낮아 연산 처리가 지연되고 있으며, 멀티코어 활용률이 저하된 것이 원인이다.
  3. ③ 캐시 메모리의 히트율이 높아져 주기억장치 접근 횟수가 증가한 것이 원인이다.
  4. ④ 네트워크 대역폭이 포화 상태에 달해 서버의 디스크 I/O 가 연쇄적으로 지연되고 있는 것이다.
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정답 ①

57번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 57번 문제 그림
  1. ① 인터넷
  2. ② 생성형 AI
  3. ③ 블록체인
  4. ④ 방화벽
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정답 ③

58번
다음 글상자에서 설명하고 있는 암호화 방식으로 가장 올바 른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 58번 문제 그림
  1. ① 해시 함수
  2. ② 비밀키 기반 구조
  3. ③ 방화벽
  4. ④ 가상 사설망(VPN)
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정답 ②

59번
다음 중 전자상거래 보안에서 사용되는 SSL/TLS에 대한 설 명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① SSL/TLS는 클라이언트와 서버 사이의 통신을 암호화하 여 제3자가 전송 내용을 도청하더라도 데이터를 해독할 수 없도록 한다.
  2. ② SSL/TLS 핸드셰이크 과정에서 서버는 디지털 인증서를 제시하고, 클라이언트는 신뢰할 수 있는 CA(인증기관)의 서명인지 검증한다.
  3. ③ HTTPS는 HTTP에 SSL/TLS를 적용한 것으로, 기본적으 로 443번 포트를 사용한다.
  4. ④ SSL/TLS를 적용하면 서버 애플리케이션의 SQL 인젝션, XSS 등 모든 보안 취약점이 함께 해결된다.
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정답 ④

60번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래운용사 2026년 1회 60번 문제 그림
  1. ① 프록시
  2. ② NPU
  3. ③ 폴링
  4. ④ GPU 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 최신 수정된(오타, 오답, 규정변경) 자료와 해설은
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정답 ③

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