전자상거래관리사 2급 2021년 1회 기출문제

2021-06-19 시행 · 80문항

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1번
다음 중 웹을 이용한 홍보 전략에 대한 용어와 그 설명으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 커뮤니티: 실시간 채팅, 자동화된 이메일, 이메일 응대 등 을 통한 소비자들의 질문에 대한 답을 제공
  2. ② 뉴스공지: 기업의 목표 고객이 자주 드나드는 사이트에 기업의 사이트를 제공하여 자연스러운 방문을 이끌어 냄
  3. ③ 브로셔웨어: 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보 를 제공하는 사이트
  4. ④ 링크원: 특정관심사, 직업 등의 연결고리를 통해 자발적 모임이나 동호회를 만들어 활동하는 공동체로 특별한 관 심을 갖고 있는 고객들에게 홍보
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정답 ③

2번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 2번 문제 그림
  1. ① 고객의 태도를 반영하는 것
  2. ② 고객을 만족시키는 것
  3. ③ 고객을 감동시키는 것
  4. ④ 고객을 주시하는 것
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정답 ④

3번
다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용 어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 3번 문제 그림
  1. ① 제안서
  2. ② 제안요청서
  3. ③ 요구사항 정의서
  4. ④ 개발명세서
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정답 ①

4번
다음 중 글상자에서 설명하고 있는 기술로 가장 올바른 것 은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 4번 문제 그림
  1. ① IoT
  2. ② Bigdata
  3. ③ XR
  4. ④ Cloud
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정답 ②

5번
다음 중 의사결정나무의 단점으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 비연속성
  2. ② 비안정성
  3. ③ 비모수적 모형
  4. ④ 선형성 또는 주효과의 결여
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정답 ③

6번
다음 중 통계청의 '2021년 2월 온라인 쇼핑 동향'의 상품군 별 모바일쇼핑 거래액 자료로부터 알 수 있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 2021년 2월 상품 부문별 모바일쇼핑 거래액은 전년동월 대비 서비스(40.9%), 식품(30.9%) 등에서 증가하였다.
  2. ② 모바일쇼핑 거래액은 전년동월대비 화장품(-25.5%)은 감 소하였다.
  3. ③ 모바일쇼핑 거래액 중 전년동월대비 음식서비스(69.5%), 가전·전자·통신기기(35.6%), 음·식료품(28.3%) 등에서 증 가하였다.
  4. ④ 전월대비로는 여행 및 교통서비스(-10.8%) 등에서 감소 하였다.
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정답 ④

7번
다음 글상자에서 설명하고 있는 광고 유형으로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 7번 문제 그림
  1. ① 동영상
  2. ② 팝업
  3. ③ 스폰서십
  4. ④ 이메일
정답 확인

정답 ①

8번
다음 중 COVID-19 이후 디지털 마케팅 전략 및 추진 활동의 변화로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 잠재고객 및 가망고객 확보
  2. ② 변화된 고객 행동 분석 강화
  3. ③ 디지털 채널의 활용 비중 증가
  4. ④ 온오프라인 채널 연계 및 통합
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정답 ①

9번
다음 전자상거래 전략수립 방법론 중에서 전략설계 단계에 포함되는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 전자상거래 세분화
  2. ② 로드맵 개발
  3. ③ 차이분석
  4. ④ 우선순위 결정
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정답 ④

10번
다음 글상자에서 설명하고 있는 성공적인 웹사이트를 위한 디자인 관점에서의 특징으로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 10번 문제 그림
  1. ① 유용성
  2. ② 상호작용성
  3. ③ 전문성
  4. ④ 역동성
정답 확인

정답 ②

11번
다음 중 성공적인 웹사이트 구축을 위해 디자인 관점에서 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 메뉴구조나 메뉴명을 통해 전체 사이트의 성격을 파악할 수 있어야 한다.
  2. ② 이슈가 많은 콘텐츠를 활용해 웹사이트에 많은 방문자들 을 유도한다.
  3. ③ 방문자와 상호작용이 정상적으로 이루어져야 한다.
  4. ④ 명확한 콘셉과 웹사이트의 전문성은 성공할 수 있는 가 능성이 높은 차별화 전략이다.
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정답 ②

12번
다음 중 시간차원의 다양화 전략에 대한 설명으로 가장 올 바르지 않은 것은?
  1. ① 아마존의 배송시간에 따른 가격 차별화
  2. ② 사용 시간의 제한에 따른 가격 차별화
  3. ③ 이미지 해상도에 따른 가격 차별화
  4. ④ 프로그램 처리속도에 따른 가격 차별화
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정답 ③

13번
다음 중 분석적 CRM에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 가장 수익성 높은 마켓 세그먼트를 알 수 있다.
  2. ② 경쟁사들보다 무엇을 잘하는지 알 수 있다.
  3. ③ 고객의 신발사이즈와 좋아하는 브랜드를 안다면 해당 고 객에게 별도의 신발을 추천할 수 있다.
  4. ④ 고객과의 접촉을 위한 정보를 관리하며 향후 판매를 위 한 예상 고객을 파악할 수 있다.
정답 확인

정답 ④

14번
다음 중 전자상거래 전략설계 중에서 개념적 설계 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 역할과 책임을 포함하는 구성원들의 범위 설정
  2. ② 가치사슬 통합을 위한 개선된 업무흐름 정의
  3. ③ 기술적인 아키텍처 설계
  4. ④ 현재 상황에서 미래 상황으로 이행하기 위한 분석 수행
정답 확인

정답 ④

15번
다음 글상자에서 설명하고 있는 전략으로 가장 올바른 것 은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 15번 문제 그림
  1. ① 집단가격전략
  2. ② 개인화가격전략
  3. ③ 거래요금전략
  4. ④ 정기구독회원전략
정답 확인

정답 ①

16번
다음 중 빅데이터 기반 서비스 비즈니스 모델에 대한 설명 으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 데이터를 필요로 하는 사업자를 찾아 데이터를 직접 판 매하거나 연계
  2. ② VISA사는 카드 부정 감지 모델의 설계 처리에 하둡을 도 입하여 정밀도 향상
  3. ③ 빅데이터를 이용하여 내비게이션을 사용하는 운전자의 주행 이력과 패턴을 분석하여 운전자 최적 경로 제안
  4. ④ 고객의 구매 패턴을 분석하여 고객이 관심을 가질만한 쿠폰을 즉석에서 발행
정답 확인

정답 ①

17번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① NFT
  2. ② 블록체인
  3. ③ 메타버스
  4. ④ 가상현실
정답 확인

정답 ③

18번
다음 글상자에서 설명하고 있는 사례의 유형으로 가장 올바 른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 18번 문제 그림
  1. ① 잠재고객을 찾기 위한 신규 서비스
  2. ② 시장을 찾아주는 신규 비즈니스
  3. ③ 고객에게 감동을 주는 전자상거래
  4. ④ 고객이 생각하지도 못하는 맞춤형 서비스 제공
정답 확인

정답 ③

19번
다음 중 웹사이트 콘셉 전달 요소로 가장 올바르지 않은 것 은?
  1. ① 사이트 구조와 전략
  2. ② 콘텐츠 종류
  3. ③ 그래픽 디자인 이미지
  4. ④ 고객 지원
정답 확인

정답 ④

20번
다음 중 e-마케팅에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것 은?
  1. ① 정보전달의 양적 제한이 사라진다는 점은 e-마케팅의 장 점이다.
  2. ② 구매 결정력이 상대적으로 높다는 점은 e-마케팅의 단점 이다.
  3. ③ 전자상거래 이용고객의 거래 안전성 및 사이트 신뢰성의 문제가 있다는 점은 e-마케팅의 단점이다.
  4. ④ 판매 경비를 절약할 수 있다는 점은 e-마케팅의 장점이 다.
정답 확인

정답 ②

21번
다음 성공적인 웹사이트를 만들기 위한 조건 중에서 디자인 관점에 해당하지 않는 것은?
  1. ① 경제성
  2. ② 전문성
  3. ③ 매력성
  4. ④ 유용성
정답 확인

정답 ①

22번
다음 중 웹사이트의 디자인 및 사전 작업이 이루어지는 활 동으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 사이트 기획
  2. ② 웹 내비게이션 보드 작성
  3. ③ 시안 제작
  4. ④ 타 사이트 벤치마킹
정답 확인

정답 ②

23번
다음 중 공급망의 물류 기능을 외부에 위탁하는 방법을 무 엇이라고 하는가?
  1. ① 공급망 관리
  2. ② 로지스틱스
  3. ③ 제3자 물류
  4. ④ 제2자 물류
정답 확인

정답 ③

24번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 24번 문제 그림
  1. ① 커뮤니티
  2. ② Q&A
  3. ③ SNS
  4. ④ 블로그
정답 확인

정답 ①

25번
다음 글상자에서 설명하고 있는 전자지불수단의 유형으로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 25번 문제 그림
  1. ① P2P 전자지불
  2. ② 전자대금이체
  3. ③ 전자수표
  4. ④ 전자어음
정답 확인

정답 ②

26번
다음 사이트 전략 및 콘셉 설정에 관한 4단계 중에서 사이 트 운영전략 수립에서 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 불량회원들에 대한 처리규정
  2. ② 물품의 반납 및 환불정책
  3. ③ 배송서비스
  4. ④ 할인 프로그램
정답 확인

정답 ④

27번
다음 중 재고관리의 역할로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 수요 변동을 흡수하는 역할
  2. ② 시장 가격 변동을 억제하는 역할
  3. ③ 납기나 생산 지연을 단축시키는 역할
  4. ④ 생산 및 조달 시간의 불확실성을 완화하여 배송시간을 단축시키는 역할
정답 확인

정답 ①

28번
다음 전자무역 프로세스 중에서 마지막에 이루어져야 하는 프로세스로 가장 올바른 것은?
  1. ① 상담 및 계약 활동
  2. ② 대금 결제
  3. ③ 마케팅 활동
  4. ④ 물류 운송
정답 확인

정답 ④

29번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 29번 문제 그림
  1. ① 전자무역
  2. ② 사이버무역
  3. ③ 인터넷무역
  4. ④ 정보통신무역
정답 확인

정답 ①

30번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 30번 문제 그림
  1. ① 신뢰성
  2. ② 필요성
  3. ③ URL
  4. ④ 지식재산권
정답 확인

정답 ④

31번
다음 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수 중에서, PDF 파일에 관 한 개선 내용으로 가장 올바른 것은?
  1. ① PDF 파일의 다운로드 속도를 개선한다.
  2. ② 가능한 다운로드하기 쉬운 PDF 형태로 파일을 제공한 다.
  3. ③ PDF 뷰 프로그램을 같이 제공한다.
  4. ④ 매뉴얼 제공이나 인쇄를 요구하는 문서들을 제외하고는 가능한 웹페이지로 표현한다.
정답 확인

정답 ④

32번
다음 웹사이트 개발 절차 중에서 마지막에 수행되어야 할 단계로 가장 올바른 것은?
  1. ① 검수 및 개발 완료 보고
  2. ② 구현 및 테스트 디버깅
  3. ③ 외주 용역 개발 계약 체결
  4. ④ 웹디자인
정답 확인

정답 ①

33번
다음 중 K-Cash 서비스에서 발행기관(고객거래은행)에 자 금정산내역 통지를 보내는 기관으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 한국은행
  2. ② 금융결제원
  3. ③ 매입기관(가맹점 거래은행)
  4. ④ 인터넷 쇼핑몰
정답 확인

정답 ②

34번
전자상거래 환경에서도 수요 예측은 매우 중요한 기업활동 이며, 수요예측의 방법은 정성적, 정량적 방법으로 분류가 된다. 다음 중 정성적 방법으로만 짝지어진 것은?
  1. ① 전기수요법, 델파이법
  2. ② 시장조사법, 델파이법
  3. ③ 이동평균법, 시계열분해법
  4. ④ 자료유추법, 시계열분해법
정답 확인

정답 ②

35번
다음 글상자에서 설명하고 있는 이메일 마케팅 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 35번 문제 그림
  1. ① opt-in
  2. ② opt-out
  3. ③ act-in
  4. ④ act-out
정답 확인

정답 ①

36번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 36번 문제 그림
  1. ① 네트워크형
  2. ② 비대면형
  3. ③ 비접촉형
  4. ④ 전자형
정답 확인

정답 ①

37번
다음 중 요구 분석 및 정보의 수집 작업이 이루어지는 활동 으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 사이트 기획
  2. ② 시안 제작
  3. ③ 웹 내비게이션 보드 작성
  4. ④ 관련 솔루션 선정
정답 확인

정답 ①

38번
다음 글상자에서 설명하고 있는 단계로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 38번 문제 그림
  1. ① 사이트 목표
  2. ② 마케팅 홍보 전략
  3. ③ 사이트 콘셉
  4. ④ 사이트 운영 전략
정답 확인

정답 ③

39번
다음 중 체크카드 특성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않 은 것은?
  1. ① 사용가능 금액이 연계계좌 잔고 한도에 의해 결정된다.
  2. ② 승인 방법이 단말기 인증이다.
  3. ③ 대금지급 시기는 선불이다.
  4. ④ 결제단말기는 오프라인을 이용한다.
정답 확인

정답 ①

40번
다음 글상자에서 설명하고 있는 모바일 결제 방식의 유형으 로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 40번 문제 그림
  1. ① 전자지갑
  2. ② 모바일 뱅킹
  3. ③ 모바일 신용카드
  4. ④ EBPP
정답 확인

정답 ③

41번
다음 중 인터넷으로 사물은 물론 현실과 가상 세계의 모든 정보와 상호작용하는 개념으로 가장 올바른 것은?
  1. ① SNS
  2. ② IoT
  3. ③ Cloud
  4. ④ AI
정답 확인

정답 ②

42번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 42번 문제 그림
  1. ① 하둡
  2. ② 맵리듀스
  3. ③ HDFS
  4. ④ NoSQL
정답 확인

정답 ④

43번
다음 중 암호화 알고리즘과 관련된 용어와 이에 대한 설명 으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 암호키 : 암호화 과정에서 사용하는 키
  2. ② 해독키 : 해독 과정에서 사용하는 키
  3. ③ 대칭키 방식 : 암호키와 해독키가 같음
  4. ④ 비대칭키 방식 : 암호키와 해독키는 같으나, 해독 방식이 다름
정답 확인

정답 ④

44번
다음 중 데이터 형태와 이에 대한 사례가 가장 올바르지 않 은 것은?
  1. ① JSON : 반정형 데이터
  2. ② Mark-up 언어 : 비정형 데이터
  3. ③ 센서데이터 : 반정형 데이터
  4. ④ 동영상 : 비정형 데이터
정답 확인

정답 ②

45번
다음 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 45번 문제 그림
  1. ① XR
  2. ② O2O
  3. ③ 머신러닝
  4. ④ 음성인식
정답 확인

정답 ④

46번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 46번 문제 그림
  1. ① CALS
  2. ② ETT
  3. ③ EA
  4. ④ EDI
정답 확인

정답 ④

47번
다음 중 해커의 동기에 따른 분류 기준으로 볼 때, 선의의 목적으로 해킹 기술을 사용하는 보안 전문가를 지칭하는 용 어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 화이트 해커
  2. ② 범죄적 해커
  3. ③ 크래커
  4. ④ 블랙햇 해커
정답 확인

정답 ①

48번
다음 중 전자상거래시 발생하는 데이터의 안전한 관리를 위 해 활용할 수 있는 블록체인 기술에 대한 설명으로 가장 올 바르지 않은 것은?
  1. ① 검증되고 확정된 블록들을 순차적·암호학적으로 연결하 여 구성되는 분산원장
  2. ② P2P 네트워크 방식에 기반한 거래로, 중앙집중화된 시스 템의 관리감독 체계로 운영
  3. ③ 개방형 블록체인은 블록체인 시스템 사용자 관점에서 원 하는 사람은 누구나 사용할 수 있도록 공개된 블록체인 시스템을 의미
  4. ④ 비트코인은 세계 최초로 개발된 개방형 블록체인
정답 확인

정답 ②

49번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 49번 문제 그림
  1. ① 마킹
  2. ② 북카더
  3. ③ 태깅
  4. ④ RSS
정답 확인

정답 ③

50번
다음 중 방화벽의 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 접근 제어
  2. ② 방화벽에서 다른 방화벽까지 전송되는 데이터를 암호화 해서 보내는 데이터 암호화 기능
  3. ③ 패스워드 같은 단순 인증부터 OTP, 토큰 기반 등의 높 은 수준 인증까지 사용자 인증 기능
  4. ④ 방화벽을 통과하는 패킷 및 연결에 대한 정보나 관리자 의 설정 변경 정보를 저장하는 인증 기능
정답 확인

정답 ③

51번
다음 중 데이터베이스 관련 용어와 이에 대한 설명이 가장 올바르게 짝지어진 것은?
  1. ① 데이터 : 중복을 최소화하여 의미 있는 자료를 모아 놓 은 것
  2. ② 데이터베이스 : 실세계에 존재하는 의미 있는 것들의 알 려진 사실
  3. ③ 데이터베이스관리시스템 : 데이터베이스와 이를 관리하 는 소프트웨어(DBMS, 응용 프로그램)를 통칭
  4. ④ 데이터 모델링 : 현실 세계에 존재하는 데이터를 컴퓨터 세계의 데이터베이스로 옮기는 과정
정답 확인

정답 ④

52번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 52번 문제 그림
  1. ① OLAP
  2. ② ETL
  3. ③ AutoLoading
  4. ④ OLTP
정답 확인

정답 ②

53번
다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 53번 문제 그림
  1. ① POP3
  2. ② SMTP
  3. ③ IMAP
  4. ④ TTP
정답 확인

정답 ③

54번
다음 중 정보보안의 3요소가 아닌 것은?
  1. ① 기밀성
  2. ② 무결성
  3. ③ 가용성
  4. ④ 지속성
정답 확인

정답 ④

55번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 55번 문제 그림
  1. ① 컨버전스
  2. ② 인터페이스
  3. ③ 프로세서
  4. ④ 센서
정답 확인

정답 ④

56번
다음 네트워크 위협 중 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자 (SMS)를 대량으로 전송 후 이용자가 악성 앱을 설치하도록 유도하여 금융정보 등을 탈취하는 사기 수법에 대처하는 피 해 대응법으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 2차 피해를 방지하기 위해 주변 지인들에게 알린다.
  2. ② 이동통신사에 모바일 결제 내역이 있는지 확인한다.
  3. ③ 악성 앱에 감염된 스마트폰에 있는 공인인증서를 폐기한 다.
  4. ④ 문자메시지에 포함된 인터넷 주소를 클릭하여 앱을 설치 해 보고, 악성 앱 여부를 판단한다.
정답 확인

정답 ④

57번
다음 글상자에서 설명하고 있는 토폴로지로 가장 올바른 것 은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 57번 문제 그림
  1. ① 버스형
  2. ② 링형
  3. ③ 스타형
  4. ④ 네트워크형
정답 확인

정답 ①

58번
다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
  1. ① 클라우드 컴퓨팅
  2. ② 크라우드 소싱
  3. ③ 호스팅 서비스
  4. ④ 스마트 서비스
정답 확인

정답 ①

59번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 59번 문제 그림
  1. ① TLD(Top Level Domain)
  2. ② 네임 서버(Name Server)
  3. ③ 자원 레코드(Resource Record)
  4. ④ 주소(Address)
정답 확인

정답 ②

60번
A사는 도서를 판매하는 온라인 쇼핑몰을 운영하고자 도서판 매 데이터베이스를 구축하려고 개체 관계도를 활용해서 데 이터 모델링을 하였다. 다음 중 데이터 모델링에 대한 설명 으로 가장 올바르지 않은 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 60번 문제 그림
  1. ① 도서, 고객은 개체이다.
  2. ② 고객ID, 구매ID, 도서ID는 속성 중 개체 인스턴스를 식별 하는데 사용되는 키 속성이다.
  3. ③ 구매는 도서와 고객 간의 관계를 나타낸다.
  4. ④ 구매 관계 유형은 삼항 관계이다.
정답 확인

정답 ④

61번
다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 약정하지 아니한 주소로 송신된 전자문서의 효력이 인정되 지 않는 경우로 가장 올바른 것은?
  1. ① 소비자가 전자문서를 출력한 경우
  2. ② 긴급하게 연락할 필요성이 있고 전자우편 외에 다른 수 단을 활용할 수 없는 경우
  3. ③ 소비자의 이익에 반하지 아니하고 그 소비자도 해당 전 자문서의 효력을 부인하지 아니하는 경우
  4. ④ 소비자와 특정한 전자우편주소로 1회 이상 거래한 경우 에 그 전자우편주소로 「전자문서 및 전자거래기본법」 제2조제1호에 따른 전자문서를 송신한 경우
정답 확인

정답 ④

62번
다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 전자거래사업자 의 일반적인 준수사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 소비자의 불만과 요구사항을 신속하고 공정하게 처리하 기 위한 절차의 마련
  2. ② 거래의 증명 등에 필요한 거래기록의 신속한 파기
  3. ③ 소비자가 쉽게 접근·인지할 수 있도록 약관의 제공 및 보존
  4. ④ 소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차 의 마련
정답 확인

정답 ②

63번
다음 중 상표법에서 상표에 관한 절차를 밟는 자의 위임을 받은 대리인의 대리권이 소멸하지 않은 경우로 가장 올바르 지 않은 것은?
  1. ① 본인의 사망이나 행위능력 상실
  2. ② 법정대리인의 합병에 의한 소멸
  3. ③ 본인인 수탁자의 신탁임무 종료
  4. ④ 법정대리인의 사망이나 행위능력 상실
정답 확인

정답 ②

64번
다음 전자서명법에서 정한 500만원 이하의 과태료 부과에 해당하지 않는 것은?
  1. ① 타인의 전자서명생성정보를 도용하거나 누설한 자
  2. ② 인증업무준칙을 작성하지 아니하거나 게시하지 아니한 자
  3. ③ 운영기준 준수사실을 표시하거나 이와 유사한 표시를 한 자
  4. ④ 과학기술정보통신부령으로 정하는 바와 다르게 운영기준 준수사실을 표시한 자
정답 확인

정답 ①

65번
다음 중 표시·광고의 공정화의 법률에서 실증자료를 제출할 때 그 내용을 증명하는 서류를 첨부해야 하는 사항으로 가 장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 실증방법
  2. ② 실증 내용 또는 결과
  3. ③ 실증자료 중 영업상 비밀에 해당하여 공개를 원하지 아 니하는 경우에는 그 내용 및 사유
  4. ④ 시험·조사기관의 명칭, 대표자의 성명·주소·전화번호(시 험·실증·조사를 하는 경우만 해당)
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정답 ④

66번
다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 66번 문제 그림
  1. ① 전자금융기반시설
  2. ② 전자지급결제대행
  3. ③ 전자거래지시
  4. ④ 전자지급수단
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정답 ②

67번
다음 중 공정거래위원회에서 과징금을 부과할 때 고려사항 으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 소비자 피해에 대한 사업자의 보상노력 정도
  2. ② 위반행위로 취득한 매출의 규모
  3. ③ 위반행위로 인한 소비자피해의 정도
  4. ④ 위반행위의 내용·기간 및 횟수 등
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정답 ②

68번
다음 중 위치정보의 관리적·기술적 보호조치에 포함되어야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 위치정보관리책임자의 지정
  2. ② 위치정보 제공사실 등을 기록한 취급대장의 운영·관리
  3. ③ 위치정보 보호조치에 대한 정기적인 자체 검사의 실시
  4. ④ 위치정보 이용자의 의무와 책임을 규정한 취급·관리 절 차 및 지침 마련
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정답 ④

69번
다음 중 할부거래에 관한 법률에서 선불식 할부거래업자가 하면 안 되는 행위로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 청약의 철회 또는 계약의 해제를 방해할 목적으로 주소· 전화번호 등을 변경하는 행위
  2. ② 상대방의 청약에 따라서 재화 등의 대금을 청구하는 행 위
  3. ③ 소비자가 계약을 체결할 의사가 없음을 밝혔음에도 전 화, 팩스, 컴퓨터통신 등을 통하여 계약체결을 강요하는 행위
  4. ④ 소비자피해보상보험계약 등을 체결하지 아니하고 영업하 는 행위
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정답 ②

70번
다음 중 주요정보통신기반시설 침해행위 등의 금지 행위로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 접근권한을 가진자가 주요정보통신기반시설에 접근하거 나 접근권한을 가진 자가 그 권한을 초과하여 저장된 데 이터를 조작ㆍ파괴ㆍ은닉 또는 유출하는 행위
  2. ② 주요정보통신기반시설에 대하여 데이터를 파괴하거나 주 요정보통신기반시설의 운영을 방해할 목적으로 컴퓨터바 이러스ㆍ논리폭탄 등의 프로그램을 투입하는 행위
  3. ③ 주요정보통신기반시설의 운영을 방해할 목적으로 일시에 대량의 신호를 보내거나 부정한 명령을 처리하도록 하는 등의 방법으로 정보처리에 오류를 발생하게 하는 행위
  4. ④ 접근권한을 가지지 아니하는 자가 주요정보통신기반시설 에 접근하거나 접근권한을 가진 자가 그 권한을 초과하 여 저장된 데이터를 조작ㆍ파괴ㆍ은닉 또는 유출하는 행 위
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정답 ①

71번
다음 중 지식재산기본법의 기본이념으로 가장 올바르지 않 은 것은?
  1. ① 지식재산을 효과적이고 안정적으로 보호하고, 그 활용을 촉진하는 동시에 합리적이고 공정한 이용을 도모
  2. ② 지식재산에 관한 국제규범을 조약에 따라 보호하고 개발 도상국의 지식재산 역량 강화를 지원함으로써 국제사회 의 공동 발전에 기여
  3. ③ 지식재산이 존중되는 사회환경을 조성하고 전문인력과 관련 산업을 육성함으로써 지식재산의 창출·보호 및 활 용을 촉진하기 위한 기반을 마련
  4. ④ 저작자, 발명가, 과학기술자 및 예술가 등 지식재산 창출 자가 창의적이고 안정적으로 활동할 수 있도록 함으로써 우수한 지식재산의 창출을 촉진
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정답 ②

72번
다음 중 본인 확인 기관이 법 제23조의3제2항 또는 제3항 에 따라 업무를 휴지 또는 폐지하고자 할 때 이용자에게 통 보해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 휴지 또는 폐지의 사유
  2. ② 휴지 또는 폐지의 일시(휴지의 경우에는 사업의 개시일 시를 포함)
  3. ③ 대체수단 및 개인정보의 파기에 관한 사항(휴지의 경우 에만 해당)
  4. ④ 대체수단 및 개인정보의 이용 제한에 관한 사항(휴지의 경우에만 해당)
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정답 ③

73번
다음 글상자에서 정보주체가 자신의 개인정보 처리와 관련 하여 가지는 권리로만 짝지어진 것은?
  1. ① ㄴ, ㄷ
  2. ② ㄱ, ㄴ
  3. ③ ㄴ, ㄹ
  4. ④ ㄱ, ㅁ
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정답 ③

74번
다음 중 소비자기본법에서의 소비자의 기본적 권리로 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 합리적인 소비생활을 위하여 필요한 지식을 제공받을 권 리
  2. ② 물품 등의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속·공 정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리
  3. ③ 소비자 스스로 권익을 증진하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 활동할 수 있는 권리
  4. ④ 안전하고 쾌적한 소비생활 환경에서 소비할 권리
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정답 ①

75번
다음 글상자에서 설명하는 전자문서 및 전자거래 기본법에 서 사용하는 용어로 가장 올바른 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 75번 문제 그림
  1. ① 전자거래
  2. ② 전자문서
  3. ③ 전자거래이용자
  4. ④ 전자거래사업자
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정답 ①

76번
다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 76번 문제 그림
  1. ① 100분의 2
  2. ② 100분의 3
  3. ③ 100분의 5
  4. ④ 100분의 10
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정답 ①

6번
23.] [법률 제17728호, 2020. 12. 22., 일부개정]). 괄호 안의 용어가 올바르게 짝지어진 것은?
  1. ① ⓐ 상표, ⓑ 지리적표시 증명표장
  2. ② ⓑ 지리적 표시 증명표장, ⓒ 동음이의어 지리적 표시
  3. ③ ⓑ 표장, ⓓ 업무표장
  4. ④ ⓒ 동음이의어 지리적 표시, ⓓ 증명표장
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정답 ④

78번
다음 중 할부거래에 관한 법률에서 소비자에 해당하는 내용 으로 가장 올바른 것은?
  1. ① 할부계약 또는 선불식 할부계약에 의하여 제공되는 재화 등을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 자
  2. ② 할부거래업자와의 약정에 따라 재화 등의 소비생활의 대 금을 충당하기 위해 신용을 제공하는 자
  3. ③ 선불식 할부거래업자를 위하여 선불식 할부계약의체결을 중개하는 자
  4. ④ 선불식 할부계약에 의한 재화 등의 공급을 업으로 하는 자
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정답 ①

79번
다음 중 소비자기본법 시행령에서 정한 소비자 교육의 방법 으로만 짝지어진 것은?
전자상거래관리사 2급 2021년 1회 79번 문제 그림
  1. ① ㄱ, ㄴ, ㅂ
  2. ② ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ③ ㄱ, ㄷ, ㅂ
  4. ④ ㄱ, ㄹ, ㅁ
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정답 ③

80번
다음 중 개인정보보호법에서 개인정보의 처리에 대한 정보 주체의 동의를 받는 방법 중 가장 올바르지 않은 것은?
  1. ① 인터넷 홈페이지 등에 동의 내용을 게재하고 정보주체가 동의 여부를 표시하도록 하는 방법
  2. ② 전화를 통하여 동의 내용을 정보주체에게 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
  3. ③ 동의 내용이 적힌 전자우편 또는 서면을 발송하여 정보 주체에게 알리는 방법
  4. ④ 전화를 통하여 동의 내용을 정보주체에게 알리고 정보주 체에게 인터넷 주소 등을 통하여 동의사항을 확인하게 한 후 다시 전화를 통하여 그 동의 사항에 대한 동의의 의사표시를 확인하는 방법 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프 로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합 니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.
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정답 ③

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