전자상거래관리사 2급 2018년 1회 기출문제

2018-05-27 시행 · 80문항

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1번

다음 웹로그 분석의 주요 기능 중에서 사이트내의 콘텐츠/상 품에 대한 관심도 분석을 제공하는 것을 무엇이라고 하는가?

① 방문자 분석
② 전환율 분석
③ 방문경로 분석
④ 캠페인 분석

정답 확인

정답 ②

2번

다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법은?

① 소셜리포터 마케팅
② 바이럴 마케팅
③ 위치기반 마케팅
④ 스마트폰 마케팅

정답 확인

정답 ①

3번

다음 중 사례기반추론 활용 분야로 올바른 것은?

① 크로스마케팅
② 문서분류
③ 프로젝트관리
④ 로스-리더

정답 확인

정답 ③

4번

다음 중 시장세분화 변수에서 구매행동 변수에 속하는 변수 로 가장 올바르지 않은 것은?

① 사회계층
② 사용량
③ 사용기회
④ 상표애호도

정답 확인

정답 ①

5번

다음 중 고객을 세분화하지 않고, 한 가지의 제품이나 서비스 로 전체 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개하는 마케팅 전 략은?

① 차별적 마케팅
② 비차별적 마케팅
③ 집중적 마케팅
④ 포괄적 마케팅

정답 확인

정답 ②

6번

다음 중 분석적 CRM의 유형이 아닌 것은?

① 고객 분석
② 고객 세분화
③ 캠페인 관리
④ 정보 교환

정답 확인

정답 ④

7번

다음 중 전사적 CRM 전략의 네 가지 관점이 아닌 것은?

① 고객
② 인프라
③ 프로세스
④ 비즈니스

정답 확인

정답 ④

8번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 포지셔닝
② 세분화
③ 표적화
④ 로열티

정답 확인

정답 ①

9번

다음 중 신제품의 대표적인 성공요인이 아닌 것은?

① 경쟁이 치열하며 기업 역량과 잘 부합할 경우
② 최고경영자의 적극적인 지원이 있는 경우
③ 기술적 우위를 바탕으로 혁신적인 제품을 개발하는 경우
④ 고객의 욕구를 충족시키며 높은 고객 가치를 제공하는 경 우

정답 확인

정답 ①

10번

다음 중 신제품 아이디어의 원천으로 활용도 및 중요도가 가장 낮은 것은?

① 고객
② 경쟁자
③ 내부조직
④ 공급업자

정답 확인

정답 ④

11번

다음 신제품 수용자 유형의 5가지 중에서 전체 13.5%를 차 지하는 고객으로 사회지향성이 높고, 의견 선도자일 가능성 이 높으며, 많은 구전을 하는 수용자 유형은?

① 혁신 수용자
② 전기다수 수용자
③ 후기다수 수용자
④ 조기 수용자

정답 확인

정답 ④

12번

다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

① 미션
② 비전
③ 목표시장
④ 일반시장

정답 확인

정답 ③

13번

다음 중 전자상거래 전략의 수립을 위한 첫 번째 단계인 기 회와 포지셔닝의 구성에 포함되지 않는 것은?

① 내부분석
② 외부환경분석
③ 기회포착
④ 효과분석

정답 확인

정답 ④

14번

다음 인터넷 마케팅의 유형 중 웹을 이용한 홍보(PR)로 가 장 거리가 먼 것은?

① 브로셔웨어
② 커뮤니티
③ 링크원 활용
④ 콘테스트

정답 확인

정답 ④

15번

다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?

① 인터스티셜
② 코브랜디드
③ SNS
④ 배너광고

정답 확인

정답 ①

16번

다음 중 배너광고가 포함된 웹페이지를 본 사용자 중 광고 를 실제로 클릭함으로서 웹사이트로 이동한 비율을 의미하 는 용어는?

① CPC
② CPM
③ CTR
④ CEM

정답 확인

정답 ③

17번

다음 글상자에서 설명하고 있는 전략은?

① e-마케팅 촉진 전략
② e-마케팅 유통 전략
③ e-마케팅 가격 전략
④ e-마케팅 제품 전략

정답 확인

정답 ①

18번

다음 중 사이버 커뮤니티를 운영하는 목적으로 가장 올바르 지 않은 것은?

① 수익창출
② 고객관리
③ 기존시장의 활성화
④ 충성도 제고

정답 확인

정답 ③

19번

다음 중 보편적인 커뮤니티가 가지고 있는 특성으로 가장 거리가 먼 것은?

① 비대면성과 익명성이기 때문에 무책임한 루머의 남발, 사이버폭력 등의 심각한 사회문제가 야기되기도 한다.
② 네티즌들의 커뮤니티 성향은 전자우편, 채팅, 사설게시판 등을 통해서 충족시킨다.
③ 동기성을 지원하는 도구는 채팅과 메신저 등이 있다.
④ 비동기성을 지원하는 도구는 웹 게시판, 뉴스그룹, 전자 우편 등이 있다.

정답 확인

정답 ②

20번

다음 중 사이트 운영 시 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

① 사이트에서 가장 중요하게 표현되어야 할 내용이 무엇인 가?
② 메뉴는 어떻게 네이밍(naming)할 것인가?
③ 메뉴의 깊이(depth)를 어느 정도까지로 할 것인가?
④ 출력양식이 필요한 메뉴는 어떤 것인가?

정답 확인

정답 ④

21번

다음 중 웹사이트 구축 절차를 순서대로 나열한 것은?

① 개발계약체결 → 웹사이트 기획 → 웹사이트 전략 및 컨 셉 설정 → 설계단계 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버 깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
② 설계단계 → 개발계약체결 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설 정 → 웹사이트 기획 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버 깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
③ 웹사이트 기획 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 설계 단계 → 개발계약체결 → 사이트 구현 → 테스트 및 디 버깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링
④ 개발계약체결 → 웹사이트 전략 및 컨셉 설정 → 웹사이 트 기획 → 설계단계 → 사이트 구현 → 테스트 및 디버 깅 → 검수 및 개발완료 보고 → 사이트 모니터링

정답 확인

정답 ④

22번

다음 중 주문/결제/배송 시스템은 백오피스 관리 중 어디에 서 이루어지는가?

① 고객 관리
② 트래픽 관리
③ 거래 관리
④ 광고 관리

정답 확인

정답 ③

23번

다음 중 웹사이트 개발에서 사이트 맵 작성 시 유의사항 으 로 가장 올바르지 않은 것은?

① 웹사이트 콘셉이 명확하게 드러나는 메뉴를 넣는다.
② 한 번의 클릭만으로 원하는 정보를 찾을 수 있게 한다.
③ 방문자들이 가장 많이 사용하게 될 메뉴를 메뉴 최상위 에 넣는다.
④ 특정 부분으로 치우치지 않게 범주화하고 중복되는 메뉴 는 없는지 체크한다.

정답 확인

정답 ②

24번

다음 중 백오피스 구성 과정으로 가장 올바른 것은?

① 분석과정 → 기획과정 → 실행과정 → 구축과정
② 기획과정 → 구축과정 → 분석과정 → 실행과정
③ 기획과정 → 분석과정 → 구축과정 → 실행과정
④ 분석과정 → 기획과정 → 구축과정 → 실행과정

정답 확인

정답 ④

25번

다음 인터넷 콘텐츠 분류 중 경제, 경영, IT 등과 같이 특정 분야의 전문 정보를 주로 제공하는 콘텐츠는?

① 엔터테인먼트 중심 콘텐츠
② 커뮤니케이션 중심 콘텐츠
③ 정보 중심 콘텐츠
④ 커뮤니티 중심 콘텐츠

정답 확인

정답 ③

26번

다음 중 웹사이트 사용자들이 필요로 하는 정보나 정보에 대한 메타데이터를 종합적으로 제공하는 사이트를 무엇이라 하는가?

① 포털사이트
② 검색사이트
③ 다운로드사이트
④ 미러사이트

정답 확인

정답 ①

27번

다음 중 그래픽을 사용하여 사용자와 웹 시스템 간에 대화 를 할 수 있게 하는 인터페이스 방식은?

① PBI(Picture Based Interface)
② GBI(Graphic Based Interface)
③ PAG(Picture and Graphic)
④ GUI(Graphic User Interface)

정답 확인

정답 ④

28번

다음 중 사용자가 웹사이트 내 여러 페이지를 쉽게 이동할 수 있게 하는 방법을 지칭하는 것은?

① 애플리케이션
② 내비게이션
③ 검색엔진
④ 하이퍼링크

정답 확인

정답 ②

29번

다음 웹사이트 조직화 방법 중 모든 웹페이지를 하이퍼텍스 트 기능을 이용하여 거미줄처럼 연결한 구조는?

① 선형 구조
② 계층 구조
③ 복합 구조
④ 네트워크 구조

정답 확인

정답 ④

30번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 웹 애플리케이션
② 스토리보드
③ 웹 모델링
④ 웹 링크

정답 확인

정답 ②

31번

다음 중 자신이 전송받은 데이터가 올바른 사람에게로 부터 온 것인지 신원을 확인하거나, 데이터의 내용이 위조되거나 변조되지 않았는지 확인하는 것을 지칭하는 용어는?

① 인증
② 봇
③ 부인방지
④ 웜

정답 확인

정답 ①

32번

다음 중 마그네틱 보안전송을 사용하여, 근거리 무선통신을 사용하지 않아도 되는 모바일 결제 서비스는?

① 카카오 페이
② 애플 페이
③ 구글 페이
④ 삼성 페이

정답 확인

정답 ④

33번

다음 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?

① SPP(Save Pay Protocol)
② STP(Safe Transaction Protocol)
③ SET(Secure Electronic Transaction)
④ SSP(Safe Secure Protocol)

정답 확인

정답 ③

34번

전자결제시스템의 유형 중 디지털 현금, 선불카드, 직불카드 는 다음 중 어느 유형에 속하는가?

① 전자화폐형
② 전자수표형
③ 신용카드형
④ 전자자금 이체형

정답 확인

정답 ①

35번

다음 중 물류관리의 4가지 원칙(3S1L)이 아닌 것은?

① 신속하게
② 저렴하게
③ 안전하게
④ 친절하게

정답 확인

정답 ④

36번

다음 전자상거래 시 고객의 구매 단계 중 가장 먼저 일어나 는 단계는?

① 주문
② 상품 및 서비스 검색
③ 지불 승인
④ 상품 수취

정답 확인

정답 ②

37번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

① 챗봇
② 커뮤니케이션
③ 디렉터리
④ 쇼핑 에이전트

정답 확인

정답 ①

38번

다음 중 소비자들이 온라인 구매를 선호하는 주요 이유로 올바르지 않은 것은?

① 비용절감
② 편리성
③ 친밀감
④ 짧은 주문처리 시간

정답 확인

정답 ③

39번

다음 중 소비자가 구매를 결정하는 과정 중 가장 먼저 일어 나는 단계는?

① 주의
② 흥미
③ 욕망
④ 행동

정답 확인

정답 ①

40번

다음 중 온라인에서 사용되는 통화로, 통화를 발행하고 관 리하는 중앙장치가 존재하지 않는 구조는?

① 비트코인
② 전자 캐시(e-cash)
③ 모바일 결제
④ 전자지갑

정답 확인

정답 ①

41번

다음 중 개인정보 방지조치를 위한 기술적 차원에서의 적용 방안으로 가장 거리가 먼 것은?

① DB 암호화
② 모든 정보에 대한 캡처 및 인쇄방지 등의 웹 보안 적용
③ 출력자료의 워터마킹 적용
④ USB 등 이동 매체에 대한 보안 설정 적용

정답 확인

정답 ②

42번

다음 중 네트워크 보안에 대한 설명으로 가장 올바르지 않 은 것은?

① 네트워크 계층은 데이터의 송수신과 관련된 통신을 담당 하는 역할을 한다.
② 네트워크 보안을 위해서는 안전하지 않은 IP나 Port에 대한 접근 제어가 필요하다.
③ 네트워크 보안은 OS가 중심이 되고, 항상 유해성 여부를 체크할 필요가 있다.
④ 네트워크 보안을 위해서 대부분의 기업들은 방화벽과 IDS/IPS를 구축한다.

정답 확인

정답 ③

43번

다음 중 메일 서버를 구축하면서 메일 중계 기능을 해제하 는 이유로 가장 올바른 것은?

① 메일을 보낼 때 마다 받는 인증과정을 거치지 않아도 되 어 속도가 빠르다.
② 방화벽 내부에 위치한 메일 서버가 외부와의 메일교환을 위해 필요하기 때문이다.
③ 제3자에 의해 메일서버가 스팸메일 중계서버로 도용되는 것을 방지한다.
④ 불특정 다수에게 메일을 대량으로 발송하는 것을 가능하 게 도와준다.

정답 확인

정답 ③

44번

다음 중 리눅스 환경에서 사용할 수 있는 소프트웨어가 아 닌 것은?

① Apache
② Open Office
③ MySQL(Structured Query Language)
④ IIS(Internet Information Services)

정답 확인

정답 ④

45번

다음 중 새로 개발된 프로그램을 서비스에 적용하기에 앞서 테스트하기 위해 사용되는 임시 단계 서버는?

① 개발 서버
② 트랜잭션 서버
③ 스테이징 서버
④ 운영 서버

정답 확인

정답 ③

46번

다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?

① 익스체인지 서버
② 프록시 서버
③ SQL 서버
④ DB 서버

정답 확인

정답 ②

47번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① CGI(Common Gateway Interface)
② HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)
③ URL(Uniform Resource Locator)
④ AJAX(Asynchronous Javascript And XML)

정답 확인

정답 ①

48번

다음 중 공개키 암호를 적용한 전자서명 생성에 대한 설명 으로 가장 올바른 것은?

① 메시지에 대해 해시함수를 적용한 결과를 확인자의 공개 키로 암호화한다.
② 메시지에 대해 서명자의 개인키로 암호화한 결과에 해시 함수를 적용한다.
③ 메시지에 대해 해시함수를 적용한 결과를 서명자의 개인 키로 암호화한다.
④ 메시지에 대해 확인자의 공개키로 암호화한 결과에 해시 함수를 적용한다.

정답 확인

정답 ③

49번

다음 중 보안 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것 은?

① 모의 침투 : 시나리오를 통해 침투범위를 설정하고 주어 진 시간에 과연 어디까지 망을 뚫을 수 있는지를 확인함 으로써 네트워크가 얼마나 안전한지 파악
② 침입탐지시스템 : 외부망으로부터의 해커 등과 같은 비 인가자가 내부망으로 침입하는 것을 차단하는 시스템
③ 접근제어 : 권한이 없는 사람이나 시스템이 서버에 접근 하지 못하도록 통제하는 기술
④ 가상사설망 : 인터넷에서 지점 간에 안전한 터널링을 설 정하여 전용회선을 사용하는 것처럼 보안성을 제공

정답 확인

정답 ②

50번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 랜섬웨어
② 스파이웨어
③ 애드웨어
④ 봇

정답 확인

정답 ①

51번

다음 중 모바일 앱을 통해 전자상거래를 지원하는 기술과 가장 거리가 먼 것은?

① NFC
② QR코드
③ 비콘
④ 셋톱박스

정답 확인

정답 ④

52번

다음 중 소셜미디어 플랫폼과 가장 거리가 먼 것은?

① 유튜브
② 트위터
③ 검색 포털
④ 블로그

정답 확인

정답 ③

53번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① SSD
② RAID
③ WORM
④ ODD

정답 확인

정답 ②

54번

다음 중 머천트 서버 프로그램의 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

① 방화벽 관리
② 프로모션 관리
③ 고객관리
④ 장바구니 관리

정답 확인

정답 ①

55번

다음 중 전자상거래를 지원하는 지능형 에이전트가 수행할 기능과 가장 거리가 먼 것은?

① 소비자 요구 파악
② 제품 탐색 및 추천
③ 서비스와 평가 지원
④ 전사적 자원관리

정답 확인

정답 ④

56번

다음 중 방화벽 등으로 보호하면서 인터넷 등 외부망으로부 터 가장 깊숙이 배치하여 외부 사용자의 접근을 통제하는 수준을 가장 높게 설정하는 서버는?

① 웹 서버
② 메일 서버
③ 데이터베이스 서버
④ DNS 서버

정답 확인

정답 ③

57번

다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

① 전자결제 서비스
② 에스크로 서비스
③ 오픈마켓 서비스
④ 거래대행 서비스

정답 확인

정답 ②

58번

다음 정보시스템 감사 프로세스 중에서 통제(준거성)테스트 절차의 감사기법으로 올바른 것은?

① 검열
② 재계산
③ 조사
④ 조회

정답 확인

정답 ③

59번

다음 중 SSO(Single Sign On)에 대한 설명으로 가장 올바 른 것은?

① 한 번의 서명으로 여러 개의 문서에 대한 전자서명효과 를 제공한다.
② 일회성 패스워드를 사용함으로써 인증 정보에 대한 도청 을 무력화한다.
③ 한 번 회원으로 가입하면 장기간 서비스를 이용할 수 있 다.
④ 등록된 여러 시스템의 서비스를 한 번의 로그인으로 이 용할 수 있다.

정답 확인

정답 ④

60번

다음 중 월간 청구서의 온라인상 배달 및 지불을 가능하게 하는 시스템은?

① DigiCash
② PayByCheck
③ EBPP
④ EZPass

정답 확인

정답 ③

61번

다음 중 웹사이트 컨셉을 지원하기 위한 3가지 요소가 아닌 것은?

① 비즈니스적 요소
② 콘텐츠 및 디자인 요소
③ 시스템적 요소
④ 정책적 요소

정답 확인

정답 ④

62번

다음 중 웹사이트 컨셉 도출과 구축하는 과정에서 내비게이 션 설계에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 웹 기획자, 디자이너, 개발자 간의 이해도를 증진시킨다.
② 홈페이지의 구성 요소와 구축 범위를 명확하게 한다.
③ 웹사이트 구축 시 개발자 중심의 접근 방법이 중요하다.
④ 클라이언트와의 커뮤니케이션을 위한 도구로 사용된다.

정답 확인

정답 ③

63번

다음 중 웹사이트의 컨셉을 결정할 때 고려해야 할 사항으 로 가장 거리가 먼 것은?

① 고객의 정의
② 전체 구조도 작성
③ 정보의 종류와 내용
④ 방문자와 웹사이트간의 상호작용

정답 확인

정답 ②

64번

다음 중 통계청의 '2017년 12월 상품군별 온라인쇼핑거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중' 보도 자료로부터 알 수 있는 내 용으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 전월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바 일쇼핑 거래액 비중이 여행 및 예약서비스, 농축수산물 에서 증가되었다.
② 전월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바 일쇼핑 거래액 비중이 애완용품, 컴퓨터 및 주변기기 등 의 순으로 감소폭이 컸다.
③ 전년동월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중은 각종서비스 및 기타 상품군을 제외하고는 화장품 상품군의 증가 폭이 제일 적었다.
④ 전년동월대비 상품군별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일쇼핑 거래액 비중이 사무·문구에서 가장 크게 증 가하였다.

정답 확인

정답 ④

65번

다음 중 성공적인 웹사이트 컨셉을 구축하기 위한 조건 중 기획개발 관점에 대한 설명이 아닌 것은?

① 웹사이트 구현에 사용될 기술에 대한 충분한 이해가 필 요
② 웹사이트 개발에 필요한 전체 과정상 프로젝트 구성원들 간에 활발한 커뮤니케이션이 중요
③ 웹사이트 활성화를 위해 지속적인 프로모션을 하여 고객 충성도를 높여야 함
④ 현재 관점도 중요하지만 미래에 예상되는 시장 규모 및 ICT 기술을 고려하여 웹사이트를 설계

정답 확인

정답 ③

66번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 컨셉
② 콘텐츠
③ 내비게이션
④ 스토리보드

정답 확인

정답 ①

67번

다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

① B2C
② B2B
③ C2B
④ C2C

정답 확인

정답 ③

68번

다음 중 e-Marketplace와 유사한 개념으로 사용되는 용어 가 아닌 것은?

① Electronic Marketplace
② Commerce Marketplace
③ Web Marketplace
④ Net Marketplace

정답 확인

정답 ②

69번

다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 고객 정보 획득이 가능하다.
② 프로세스의 다원화가 가능하다.
③ 정보의 신속한 검색 및 비교가 가능하다.
④ 유통 비용 절감을 통한 효율성 제고가 가능하다.

정답 확인

정답 ②

70번

다음 중 디지털 경제의 출현 배경으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 네트워크 전송기술의 발전
② 물리적 자산의 중요성 증대
③ 지식정보에 대한 중요성 증대
④ 인터넷과 정보통신기술의 발전

정답 확인

정답 ②

71번

다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우, 지급의 효력발생시기에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 전자자금이체의 경우 : 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록 이 끝날 때
② 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 전자적 장치에 출금 거래지시가 접수된 때
③ 선불전자지급수단의 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
④ 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때

정답 확인

정답 ②

72번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 전자지급거래
② 전자금융거래
③ 전자자동화거래
④ 전자장치거래

정답 확인

정답 ②

73번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 전자상거래
② 통신판매중개
③ 사업자
④ 통신판매

정답 확인

정답 ④

74번

다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

① 산업재산권
② 정보공유권
③ 지식재산
④ 지식보유

정답 확인

정답 ③

75번

다음 글상자에서 설명하고 있는 법률은?

① 개인위치정보주체 보호 및 이용 등에 관한 법률
② 위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률
③ 위치기반서비스 보호 및 이용 등에 관한 법률
④ 개인위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률

정답 확인

정답 ②

76번

다음 중 전자서명법에서 사용하는 용어 중 “전자서명 생성 정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실을 확인하고 이 를 증명하는 행위”를 지칭하는 용어는?

① 인증
② 전자서명
③ 서명자
④ 가입

정답 확인

정답 ①

77번

다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17 조인 “소비자가 청약철회를 요구하는 경우와 관련된 법률” 에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

① 소비자는 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경 우, 그 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내 청약철회 를 할 수 있다.
② 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 통신판매 업자의 의사와 반하여 청약철회를 할 수 없다.
③ 계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 14일 이내에 청 약철회를 할 수 있다.
④ 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가 치가 현저히 감소한 경우 청약철회를 할 수 없다.

정답 확인

정답 ③

78번

다음 중 소비자기본법에서 정한 사업자의 책무에 해당하지 않는 것은?

① 사업자는 물품 등으로 인하여 소비자에게 생명, 신체 또 는 재산에 대한 위해가 발생하지 아니하도록 필요한 조 치를 강구해야 한다.
② 사업자는 소비자에게 물품 등에 대한 정보를 성실하고 정확하게 제공하여야 한다.
③ 사업자는 물품 등의 하자로 인한 소비자의 불만이나 피 해를 해결하거나 보상하여야 한다.
④ 사업자는 물품 등을 공급함에 있어서 사업적 이익을 극 대화하기 위한 거래조건이나 거래방법을 제시하는데 있 어서 소비자의 합리적인 선택이나 이익을 고려하지 않는 다.

정답 확인

정답 ④

79번

다음 중 개인정보보호법에서 사용되는 용어에 대한 설명으 로 올바르지 않은 것은?

① 영상정보처리기기란 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유·무선망 을 통하여 전송하는 장치로서 대통령령으로정하는 장치 를 말한다.
② 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민 등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말한다.
③ 정보주체란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사 람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말한다.
④ 개인정보파일이란 개인정보를 쉽게 검색할 수 있도록 일 정한 규칙에 따라 체계적으로 배열하거나 구성한 사람 및 사물정보의 집합물을 말한다.

정답 확인

정답 ④

80번

다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 사용하는 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

① 전자문서란 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작 성, 송신·수신 또는 저장된 정보를 말한다.
② 정보처리시스템이란 전자문서의 작성·변환, 송신·수신 또 는 저장을 위하여 이용되는 정보처리능력을 가진 전자적 장치 또는 체계를 말한다.
③ 작성자란 전자문서를 작성하여 송신하는 자를 말한다.
④ 전자거래란 재화나 용역을 거래할 때 그 전부가 전자문 서에 의하여 처리되는 거래를 말한다. 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프 로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합 니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.

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정답 ④