② 유통경로는 상품이 생산자로부터 최종 사용자에게 이전되 는 과정에 참여하는 모든 개인 및 기업을 포함한다.
③ 유통경로는 소비자가 상품을 구매한 이후에 형성되는 서 비스 체계를 말한다.
④ 유통경로는 광고와 촉진활동을 담당하는 기관을 의미한 다.
⑤ 유통경로는 생산과정을 관리하는 내부 조직 체계를 뜻한 다.
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정답 ②
2번
다양한 사회적 욕구에 부응하기 위한 유통산업의 과제 중 하 나인 바람직한 노동환경 조성을 위한 방안으로 가장 옳지 않 은 것은?
① 근로시간의 개선
② 해외점포망 확대를 통한 국산품 판로 확보
③ 근로 공간의 안전 및 위생상태 개선
④ 근무 형태의 다양화 및 인력운용 개선
⑤ 역량 및 업적 기반의 보상체계 개선
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정답 ②
3번
아래 글상자에서 설명하는 소매업 유형으로 옳은 것은?
① 백화점
② 회원제 도매클럽
③ 편의점
④ 할인점
⑤ 슈퍼마켓
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정답 ②
4번
소매상의 핵심기능으로 가장 옳지 않은 것은?
① 소비자가 원하는 상품 구색 제공을 통한 구매 비용과 시 간 절감
② 제조업체의 상품을 소량으로 분할하여 소비자에게 제공
③ 상품의 형태를 가공·조립하여 향상된 형태효용을 제공
④ 상품 정보 제공 및 구매결정 지원을 통한 고객가치 제고
⑤ 상품의 수리, 배송, 설치, 사용방법 교육 등의 서비스 제 공
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정답 ③
5번
유통기능을 상류기능, 물류기능, 조성기능으로 구분할 경우 아래 글상자에서 상류기능에 해당하는 활동만을 나열한 것으 로 옳은 것은?
① ㉠, ㉣, ㉦
② ㉠, ㉣, ㉧
③ ㉡, ㉤, ㉧
④ ㉢, ㉥, ㉦
⑤ ㉢, ㉥, ㉨
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정답 ②
6번
아래 글상자에서 설명하는 지각 유형으로 옳은 것은?
① 지각적 유추
② 지각적 조직화
③ 지각적 균형
④ 지각적 방어
⑤ 지각적 경계
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정답 ①
7번
쇼루밍(showrooming)에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 소비자가 온라인에서 제품 정보를 확인한 후 오프라인 매 장에서 구매하는 현상을 말한다.
② 소비자가 오프라인 매장에서 제품을 직접 살펴본 후 실제 구매는 온라인에서 하는 현상을 말한다.
③ 소비자가 여러 오프라인 매장을 방문하여 가격을 비교한 후 최저가격 매장에서 구매하는 행위를 말한다.
④ 소매상이 온라인과 오프라인 가격을 동일하게 유지하는 가격전략을 의미한다.
⑤ 소비자가 매장에서 제품을 체험하고 그 매장에서 즉시 구 매하는 행위를 말한다.
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정답 ②
8번
카테고리 킬러(category killer)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 대규모 할인형 전문점이다.
② 깊이 있는 상품구색을 갖추고 있다.
③ 대량 구매를 바탕으로 저렴한 상품가격을 제시한다.
④ 효율 중심 운영으로 과도한 서비스는 지양한다.
⑤ 다양한 상품군을 폭넓게 취급하는 종합 할인점이다.
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정답 ⑤
9번
유통산업에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 유통산업은 제조업체가 소비자에게 직접 판매하는 모든 활동을 의미한다.
② 유통산업은 상품의 생산과정을 관리하는 산업을 의미한 다.
③ 유통산업은 도매상, 소매상, 물적유통기구 등과 같이 유통 기능을 수행·지원하는 기관들의 집합을 의미한다.
④ 유통산업은 제조업체와 소비자를 제외한 모든 중간상 만 을 의미한다.
⑤ 유통산업은 마케팅 믹스 중 촉진활동을 담당하는 산업을 의미한다.
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정답 ③
10번
아래 글상자의 ( ) 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
① 교정적 통제
② 리더십 훈련
③ 서비스·제품 지식
④ 종업원 업무 수행 감시
⑤ 윤리강령
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정답 ⑤
11번
유통경로 내 중간상에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 제조업자와 소비자가 필요로 하는 정보를 제공해 준다.
② 하나의 장소에서 많은 상품을 취급함으로써 정보탐색에 따른 비용과 시간을 감소시켜 준다.
③ 제조업자와 소비자 간에 원하는 구색에 있어 차이가 존 재하는 경우, 중간상은 분류기능을 수행함으로써 이러한 차이를 해소시켜 준다.
④ 중간상이 수행하는 분류기능은 등급, 수합, 분배, 구색화 네 가지로 나누어 볼 수 있다.
⑤ 중간상은 교환과정에서 필요한 거래의 수를 대폭증가시 켜 준다.
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정답 ⑤
12번
아래 글상자에서 판매원의 인적판매 과정에 대한 옳은 설명 만을 모두 고른 것은?
① ㉠, ㉤
② ㉡, ㉢
③ ㉡, ㉣
④ ㉢, ㉤
⑤ ㉠, ㉣, ㉤
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정답 ①
13번
서비스 회복을 위한 지침으로 가장 옳지 않은 것은?
① 일선 현장에서 고객 문제를 다루는 것은 고객의 관점에 서 가장 효과적인 서비스 회복이 될 수 있다.
② 현장에서 문제를 해결하기 위해서는 일선 직원들이 서비 스 실패에 즉시 대처할 수 있는 권한과 재량권을 가지고 있어야 한다.
③ 효과적인 서비스 회복을 위해 직원에게 실제적이고 구체 적인 훈련이 필요하다.
④ 서비스 실패로 불만을 제기하는 고객에게 감성적 접근을 배제한 이성적 대응은 매우 중요하다.
⑤ 즉각 해결되지 않으면 문제는 더욱더 큰 문제로 변화되 기 쉽다.
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정답 ④
14번
유통산업발전법 (법률 제21438호, 2026.3.10., 타법개정) 상 의 정의에서 체인사업에 포함되지 않는 사업은?
① 조합형 체인사업
② 직영점형 체인사업
③ 중소기업형 체인사업
④ 프랜차이즈형 체인사업
⑤ 임의가맹점형 체인사업
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정답 ③
15번
조직에서 직원의 감정노동 문제에 대응하는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
① 직원의 선발 및 직무 배치를 변경한다.
② 고객접촉에서 발생하는 스트레스를 완화할 수 있는 훈련 을 진행한다.
③ 직원의 행동과 감정에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 업 무 환경을 전략적으로 설계한다.
④ 직원이 감정노동에 능숙하게 대처할 수 있도록 지원시스 템을 제공한다.
⑤ 직원 개인의 감정을 억누르고 통제하도록 지시한다.
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정답 ⑤
16번
직업윤리를 준수하는 행동으로 옳지 않은 것은?
① 제품의 성능을 과장하여 광고하지 않고, 사실에 근거한 정보를 소비자에게 정확하게 제공한다.
② 스카우트 제의를 받아 이직하더라도 기존 회사의 기밀과 영업비밀을 외부에 유출하지 않는다.
③ 경쟁사의 제품에 대한 고객 반응 조사는 신분을 속이지 않고 정직하고 합법적인 방법으로 수행한다.
④ 부서 사기 증진을 위해 영업사원이 실적을 과장하여 보 고한다.
⑤ 영업사원을 채용하는 과정에서 채용 규정과 절차를 준수 하여 공정하게 채용한다.
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정답 ④
17번
사회발전에 따른 성역할의 변화와 관련된 현상으로 가장 옳 지 않은 것은?
① 돌봄 서비스의 산업화
② 유연근무제 확산 등 노동시장의 유연화
③ 여성의 자아실현 중시로 인한 성별 분업 강화
④ 문화 지체(cultural lag) 현상과 관련된 출산율 저하
⑤ 여성의 연령별 경제활동 참가 양상(M곡선)의 변화
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정답 ③
18번
소비자기본법(법률 제21065호, 2025.10.1., 타법개정) 상 사 업자의 책무에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
① 사업자는 물품등으로 인하여 소비자에게 생명·신체 또는 재산에 대한 위해가 발생하지 아니하도록 필요한 조치를 강구하여야 한다.
② 사업자는 물품등을 공급함에 있어서 소비자의 합리적인 선택이나 이익을 침해할 우려가 있는 거래조건이나 거래 방법을 사용하여서는 아니 된다.
③ 사업자는 소비자의 정보 과부하를 방지하기 위해 오해방 지 범위 안에서 물품등의 정보를 선별하여 소비자에게 제공하여야 한다.
④ 사업자는 소비자의 개인정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 그 개인정보를 성실하게 취급하여 야 한다.
⑤ 사업자는 물품등의 하자로 인한 소비자의 불만이나 피해 를 해결하거나 보상하여야 하며, 채무불이행 등으로 인 한 소비자의 손해를 배상하여야 한다.
정답 확인
정답 ③
19번
아래 글상자의 기업 활동 가운데 내부구성원의 윤리성 제고 를 위해 옳지 않은 사항을 모두 고른 것은?
① ㉠, ㉡
② ㉠, ㉣
③ ㉡, ㉢
④ ㉡, ㉣
⑤ ㉢, ㉣
정답 확인
정답 ①
20번
청소년보호법(법률 제21065호, 2025.10.1., 타법개정) 상 청 소년유해매체물 결정 시 청소년유해매체물 심의기준으로 옳 지 않은 것은?
① 청소년에게 성적인 욕구를 자극하지만 선정적이거나 음 란하지는 않을 것
② 청소년의 건전한 인격과 시민의식의 형성을 저해(沮害)하 는 반사회적·비윤리적인 것
③ 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행위와 약물의 남용 을 자극하거나 미화하는 것
④ 청소년의 정신적·신체적 건강에 명백히 해를 끼칠 우려 가 있는 것
⑤ 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
정답 확인
정답 ①
21번
다음 중 상품분류의 기준으로 가장 옳지 않은 것은?
① 원료별(소재별)
② 품종별(속성별)
③ 제조업자별(브랜드별)
④ 용도별(사용목적별)
⑤ 소비자별(고객유형별)
정답 확인
정답 ⑤
22번
고객서비스 실패에 대한 고객의 불평 행동 동기로 가장 옳 지 않은 것은?
① 경제적 손실을 회복하기 위한 보상 획득
② 자신의 분노와 좌절을 표현하기 위한 분노 표출
③ 서비스 이용 중단 전, 기업과의 관계 유지를 위한 사전 예방적 행동
④ 서비스 개선에 기여하고자 하는 피드백 제공
⑤ 다른 고객이 동일한 피해를 겪지 않도록 하려는 이타적 마음
정답 확인
정답 ③
23번
야채나 과일 또는 쉽게 부패할 수 있는 상품들과 같이 공급 자가 마킹하기 곤란한 상품에 대해 유통업자가 가공 센터나 점포에서 상품코드를 직접 붙이는 방식을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
① 소스 마킹
② 인스토어 마킹
③ POS 시스템
④ 원산지 표시
⑤ 인디케이터 시스템
정답 확인
정답 ②
24번
다음 중 브랜드의 이해 및 브랜드 전략에 대한 설명으로 옳 지 않은 것은?
① 브랜드는 특정 판매자의 제품이나 서비스를 식별하고 경 쟁자와 구별하기 위한 이름, 용어, 기호, 디자인 등을 포 함한다.
② 브랜드 전략은 소비자의 인식 속에 차별적 브랜드 이미 지를 형성하여 경쟁우위를 확보하려는 활동이다.
③ 강력한 브랜드는 고객의 신뢰와 충성도를 형성하는 데 기여한다.
④ 브랜드 전략은 목표시장에 적합한 브랜드 포지셔닝을 설 정하는 과정과 관련이 있다.
⑤ 브랜드는 상징적 의미를 포함하는 것보다 제품의 물리적 특성에 초점을 맞추는 것이 바람직하다.
정답 확인
정답 ⑤
25번
상품믹스(product mix)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것 은?
① 상품믹스는 소매상들이 고객들에게 제공하고자 하는 모 든 상품 및 서비스의 구성을 의미한다.
② 상품믹스의 결정이란 상품의 다양성, 상품의 구색, 그리 고 상품의 지원 등 구성요인을 결정하는 것을 말한다.
③ 상품의 다양성은 상품계열의 수가 어느 정도 되는 가를 의미한다.
④ 상품계열이란 동일한 성능 및 용도를 가지거나 동일한 고객층이나 가격대를 가진 상품군을 말한다.
⑤ 상품 구색은 하나의 특정 상품에 대하여 매장에서 보유 하고 있는 상품의 수량이 어느 정도 되는가를 의미한다.
정답 확인
정답 ⑤
26번
다음 중 고객만족과 고객충성도 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 고객충성도는 단순한 반복 구매 행동뿐 아니라 기업에 대한 태도적 애착을 포함하는 개념이다.
② 고객만족은 충성도의 형성에 중요한 역할을 하지만, 높 은 만족이 항상 높은 충성도로 이어지지는 않는다.
③ 신규 고객 확보 비용이 높기 때문에 고객 유지 전략을 병행하여 장기적 수익을 확보해야 한다.
④ 고객과의 지속적 관계 형성은 고객 이탈을 감소시키는 효과를 가진다.
⑤ 고객만족 수준이 일정 기준을 초과하면 고객 이탈 가능 성은 존재하지 않는다.
정답 확인
정답 ⑤
27번
다음 중 온라인 쇼핑몰에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 온라인 쇼핑몰은 기업의 목적과 제품 정보를 전달하는 동시에 이미지를 형성하는 기능을 수행한다.
② 온라인 쇼핑몰은 방문자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 구성되어야 한다.
③ 온라인 쇼핑몰의 디자인은 심리적 요소보다 기술적 안정 성과 서버 용량 확보가 가장 핵심적인 요소이다.
④ 온라인 쇼핑몰은 소비자와의 상호작용을 통해 기업과 소 비자 간 커뮤니케이션 수단으로 기능할 수 있다.
⑤ 온라인 쇼핑몰은 방문자의 흥미를 유도하고 재방문을 촉 진할 수 있도록 구성되어야 한다.
정답 확인
정답 ③
28번
전문품의 특성으로 옳지 않은 것은?
① 가격과 접근성이 중요하다.
② 구매 노력이 많이 든다.
③ 대체제품 수용도가 낮다.
④ 제품 브랜드마다 독특하고 차별적인 특성이 강하다.
⑤ 충성도가 높은 구매경향을 보인다.
정답 확인
정답 ①
29번
점포 내 머천다이징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 셀프판매점에서의 상품진열 및 배치 활동은 점주의 편의 와 업무효율을 높이는 데 초점을 둔다.
② 효과적인 고객응대를 위해 소비자정보관리 및 직업의식, 설득 커뮤니케이션 능력 개발과 같은 교육을 실시한다.
③ 점포공간을 운영할 때는 효율성을 고려해야 한다.
④ 실내환경이란 소비자가 소매점에 들어간 후 느낄 수 있 는 모든 환경적인 요소들을 의미한다.
⑤ 실내환경은 소비자의 구매여부를 결정하는 데 직간접적 으로 영향을 미치기 때문에 경쟁우위를 높이는 방안으로 활용할 수 있다.
정답 확인
정답 ①
30번
매장 배치의 면적효율을 점검하는 항목으로 가장 옳지 않은 것은?
① 고객에게 호소력 있게 배치되어 있는가?
② 강조점 없이 단순하게 배치되어 있지는 않은가?
③ 인접 상품과의 연관성을 고려하여 배치하였는가?
④ 상품 배치 시 중점 포인트를 고려하였는가?
⑤ 매장 내 배치가 상권의 분위기와 조화를 이루는가?
정답 확인
정답 ⑤
31번
서비스가 이루어지는 프로세스를 분류하는 서비스 프로세스 매트릭스에서 노동집약도가 높은 반면, 상호작용 및 개별화 가 낮은 서비스를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?
① 전문 서비스(professional service)
② 서비스 공장(service factory)
③ 일회성 서비스(instant service)
④ 대량 서비스(mass service)
⑤ 서비스 숍(service shop)
정답 확인
정답 ④
32번
판매원을 제품별로 배치하는 제품별 조직에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 기술적으로 복잡한 제품일 때 효과적이다.
② 각 제품별로 시장규모가 충분하여 일정 이상의 수익을 달성할 수 있는 경우에 효과적이다.
③ 판매원은 제품지식의 축적을 통해 해당 분야에서 전문성 을 높일 수 있다.
④ 상이한 제품계열을 동일한 고객들에게 판매하는 경우에 특히 효과적이다.
⑤ 제품계열이 다양하고 제품들 사이의 관련성이 낮은 경우 에 효과적이다.
정답 확인
정답 ④
33번
소비자들이 어떤 상품을 구매하도록 유도하기 위하여 소매 점 내에 눈에 잘 띄게 진열해 놓은 촉진수단으로 가장 옳은 것은?
① 구매시점 디스플레이
② 보상판매
③ 콘테스트
④ 샘플
⑤ 고정고객 우대 프로그램
정답 확인
정답 ①
34번
고객서비스의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 개인화 서비스는 소비자의 취향에 맞추어 서비스를 조정 하는 것을 의미한다.
② 표준화 서비스는 일정한 기준과 절차에 따라 일관되게 제공되는 서비스이다.
③ 개인화 서비스의 성공 여부는 판매원의 수행 능력이나 시스템 활용 역량에 영향을 받을 수 있다.
④ 표준화 서비스는 고객의 요구에 따라 서비스 내용이 지 속적으로 달라지는 것을 전제로 한다.
⑤ 일부 소비자는 표준화된 서비스보다 더 비싸고 유연한 개인 대면 서비스를 선호할 수 있다.
정답 확인
정답 ④
35번
다음 중 상품의 특성과 촉진 관리의 일반적 방향의 연결로 서 가장 옳은 것은?
① 산업재 - 홍보에 가장 많은 촉진 예산 배분
② 푸시전략 - 유통업자보다 소비자 중심의 판촉
③ 고객의 구매행동 촉진 필요 - 광고 중심의 촉진
④ 높은 관여도 - 광고‧판촉보다 인적판매 중심의 촉진
⑤ 수명주기 상 쇠퇴기 - 광고 중심의 인지도 향상을 위한 촉진
정답 확인
정답 ④
36번
광고는 목적에 따라 정보전달형 광고, 설득형 광고, 상기형 광고 등으로 분류할 수 있다. 다음 중 상기형 광고에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 소비자의 재구매를 유도한다.
② 고객과의 관계 유지를 꾀한다.
③ 제품수명주기 상 성숙기에 유용하다.
④ 경쟁제품과의 비교 광고가 효과적이다.
⑤ 제품에 대한 소비자의 지속적 상기를 유발한다.
정답 확인
정답 ④
37번
마케팅 커뮤니케이션 과정 중 메시지를 수신되지 않게 하거 나 또는 의도와는 다른 메시지로 이해하게 하여 커뮤니케이 션을 방해하는 외적 요소들을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?
① 부호화(encoding)
② 해석(decoding)
③ 소음(noise)
④ 반응(response)
⑤ 피드백(feedback)
정답 확인
정답 ③
38번
다음 중 고객의 관여도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 구매관여도는 특정 구매에 대해 소비자가 느끼는 관심이 나 중요성의 정도를 의미한다.
② 일반적으로 관여도가 높을수록 소비자의 의사결정과정은 복잡해진다.
③ 관여도는 개인적 특성과 상황적 요인의 영향을 받는다.
④ 관여도가 낮은 경우에도 제품에 대한 정보탐색을 적극적 으로 수행한다.
⑤ 동일한 소비자라도 제품에 따라 관여 수준이 달라질 수 있다.
정답 확인
정답 ④
39번
다음 중 고객만족경영을 위한 피드백시스템으로 활용하기에 가장 적절하지 않은 것은?
① 품질기능전개법(QFD)
② 고객만족지수(CSI)
③ 고객의 소리 전달 경로(VOC line)
④ 종업원의 소리 전달 경로(VOE line)
⑤ 미스터리 쇼퍼(mystery shopper)
정답 확인
정답 ①
40번
아래 글상자에서 설명하는 진열방식으로 가장 옳은 것은?
① 곤돌라 진열
② 행거진열
③ 평대진열
④ 섬 진열
⑤ 벌크진열
정답 확인
정답 ③
41번
판매과정 중 판매제시단계에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 판매제시는 고객접근과 고객 욕구 결정 단계 이후에 진 행된다.
② 판매제시에서는 상품을 고객에게 실제로 보여주고 사용 해 보도록 하는 활동을 포함한다.
③ 효과적인 의사 전달을 통해 잠재고객에게 설득력 있게 소구해야 한다.
④ 판매원은 고객접촉 및 판매 제시의 실행을 위해 전체적 인 계획을 개발하는 것이 필요하다.
⑤ 판매 제시에서는 판매를 시도하기 위해 고객에게 다가가 는 것이 핵심이다.
정답 확인
정답 ⑤
42번
다음 중 매장 공간 배치와 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 매장 공간 배치는 고객의 욕구를 충족시키기 위한 서비 스 환경의 중요한 요소이다.
② 매장 공간 배치는 고객의 편의성과 쇼핑 효율에 영향을 미친다.
③ 매장 공간 배치는 비용최소화를 목표로 한다.
④ 부족한 주차 공간이나 혼잡한 동선은 고객 만족도를 낮 출 수 있다.
⑤ 공간 배치는 층별 계획, 집기의 크기와 모양, 계산대, 기 구, 설비의 배열 등을 의미한다.
정답 확인
정답 ③
43번
다음 중 단골 고객을 만드는 방법으로 가장 옳은 것은?
① 매장에 방문 가능한 잠재고객에게 DM이나 전화를 통해 신상품을 소개한다.
② 고객에게 필요하다 생각되는 상품을 구체적으로 설명하 며 권한다.
③ 처음 온 고객일수록 매장 적응 시간을 고려하여 천천히 응대한다.
④ 매장을 다시 찾아온 고객에게 이전 방문을 상기시키며 친밀감 있게 대화한다.
⑤ 상품을 구매하지 않는 고객이 매장을 떠나기 전에 그 이 유를 물어 모니터링 한다.
정답 확인
정답 ④
44번
고객만족을 위한 판매서비스를 위해서는 고객 욕구에 대한 이해가 필요하다. 매슬로우(Maslow)의 욕구단계설에서 말하 는 낮은 차원에서 높은 차원으로 순서를 바르게 나열한 것 은?
① 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 존중 욕구 – 자아실현 욕구 - 사회적 욕구
② 생리적 욕구 - 사회적 욕구 - 안전 욕구 – 자아실현 욕 구 - 존중 욕구
③ 생리적 욕구 - 안전 욕구 - 사회적 욕구 – 자아실현 욕 구 - 존중 욕구
④ 생리적 욕구 – 안전 욕구 - 사회적 욕구 – 존중 욕구 – 자아실현 욕구
⑤ 생리적 욕구 - 사회적 욕구 - 안전 욕구 - 존중 욕구 – 자아실현 욕구
정답 확인
정답 ④
45번
고객관계관리(CRM)의 장점으로 옳지 않은 것은?
① 광고비를 절감할 수 있다.
② 특정 고객의 요구에 초점을 맞춤으로써 표적화가 더 용 이하다.
③ 고객 모두에게 동일한 마케팅 전략을 사용하기에 비용이 대폭 절감된다.
④ 상품개발과 출시과정에 소요되는 시간을 절약할 수 있 다.
⑤ 특정 캠페인의 효과를 파악하기가 더 용이하다. 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 최신 수정된(오타, 오답, 규정변경) 자료와 해설은
