비서 3급 2015년 1회 기출문제

2015-11-22 시행 · 60문항

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1번
다음 중 비서에 대한 정의로 가장 부적절한 설명을 고르시오.
  1. ① 비서의 어원은 중세 라틴어의 secretarius에서 나온 말로 '비밀을 맡길 수 있는 사람'이란 의미이다.
  2. ② 비서는 조직의 철학을 이해하고, 제반 사무관리 능력을 갖추어 경영자가 업무수행을 효율적으로 할 수 있도록 지 원하고 보좌하는 사람으로 풀이된다.
  3. ③ 비서는 숙달된 사무기술을 보유하고 직접적인 감독하에 책임을 수행할 능력을 발휘하는 사람이다.
  4. ④ 상사가 고유의 업무를 원활히 할 수 있도록 상사와 함께 업무를 처리하고 업무 수행과 관련된 제반 환경을 관리하 는 사람을 뜻한다.
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정답 ③

2번
비서의 경력계발 방안으로 바람직하지 않은 것은?
  1. ① 커리어 관리를 위해 이직에 대비하여 취업정보와 구인 정 보를 지속적으로 업데이트한다.
  2. ② 새로운 컴퓨터 프로그램 관련 자격증 취득을 위해 퇴근 후 학원에 다닌다.
  3. ③ 인간관계관리와 업무역량향상을 위해 퇴근 후 상사 지인 과 고객의 비서들과 자주 어울려 업무정보를 공유한다.
  4. ④ 상사가 담당하고 있는 분야의 업무를 빨리 파악하기 위해 비서를 거쳐 상사에게 전달되는 문서는 그 내용을 읽고 숙지한다.
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정답 ③

3번
다음은 일정관리의 요령에 대한 설명이다. 가장 바르게 설명 된 것을 고르시오.
  1. ① 일정표는 비서가 부재중일 때라도 다른 사람들이 상사 일 정을 확인할 수 있도록 공유한다.
  2. ② 상사의 취향과 기기의 연동이 가능하다면 스마트 기기를 활용한 일정관리를 능동적으로 활용한다.
  3. ③ 일정 보고는 구두 보고를 원칙으로 하여 전달의 오류를 최소화하여야 한다.
  4. ④ 과거 일정표는 보안을 위하여 1년 뒤에는 폐기시키도록 한다.
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정답 ②

4번
다음 중 전화 부가서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  1. ① 착신 전환 : 걸려오는 전화를 지정해 둔 조건별(무조건 착 신 전환, 조건 착신전환)로 등록된 다른 착신 번호로 전환 할 수 있는 기능이다.
  2. ② 변경 번호 안내 : 전화번호 변경, 해지 등의 사유로 전화 번호가 변경되었을 경우 변경 전 전화번호로 전화를 건 발신자에게 새로운 전화번호를 자동으로 안내해 주는 서 비스이다.
  3. ③ 대표 번호 : 사용하는 모든 번호를 하나로 통합 관리하는 서비스이다. 사무실 전화, 이동 전화, 집 전화 등의 번호 를 1개의 번호로 통합할 수 있다.
  4. ④ 회의 통화 기능 : 동시에 세 사람 이상이 함께 통화할 수 있는 기능이다. 키폰에 따라 6명까지 동시에 회의 전화에 연결될 수 있다.
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정답 ③

5번
조상무의 비서는 부사장과 직접 통화하기를 원하는 조상무를 위해 전화를 연결하였다. 다음 중 가장 올바른 것은?
  1. ① 부사장과 연결이 되면 “안녕하십니까? 조상무님 비서입니 다. 지금 상무님께서 통화를 원하십니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?” 하고 상무와 전화연결을 시킨다.
  2. ② 부사장 비서와 통화해서 연결할 때 조상무가 부사장보다 먼저 전화상에서 기다리도록 한다.
  3. ③ 부사장 핸드폰으로 직접 연결하여 신호음이 들릴 때 조상 무와 연결시키도록 한다.
  4. ④ 부사장실에 전화하여 부사장의 재실여부를 확인 후 조상 무가 직접 부사장실로 전화하도록 한다.
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정답 ②

6번
새로 입사한 신입비서인 김영숙 비서가 회사 내 대인관계 업 무에 신속하게 적응하기 위해 노력하는 자세로 적절하지 않 은 것은?
  1. ① 회사의 조직도를 프린트해서 간부와 직원들의 이름, 소속 과 직책, 기타 특징을 외우고 있다.
  2. ② 상사와 자주 만나는 내방객을 잘 기억하기 위해 외형적 특징을 명함 옆 이름에 별칭을 연필로 적어두었다.
  3. ③ 상사의 개인사에 대해 동료들이 질문하면 함구한다.
  4. ④ 상사의 업무 영역에는 사전에 합의된 범위를 넘어서서 개 입하지 않는다.
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정답 ②

7번
다음은 오늘 상사 일정이다. 상사의 일정관리를 수행하는 비 서의 업무로 가장 적절하지 않은 것은?
비서 3급 2015년 1회 7번 문제 그림
  1. ① 사무실에서 LG Twin Tower까지의 이동경로와 이동시간 을 확인한 후 운전기사를 대기시킨다.
  2. ② 상공회의소 조찬모임 관련 자료는 아침 일찍 기사에게 전 달하여 잊지 않도록 한다.
  3. ③ 오찬장소로 이동할 때는 채상일 상무에게 상사를 모시고 갈 것을 부탁한다.
  4. ④ 리셉션 초청장은 상사가 호텔로 출발하기 전에 상사에게 전달한다.
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정답 ②

8번
상사의 출장 보좌 업무 중 항공권 예약 시 비서가 확인해야 할 사항으로 다음 중 중요도가 가장 낮은 것을 고르시오.
  1. ① 여권번호 - 항공편명(airline)
  2. ② 출발 및 도착 일시 – 영문 성명
  3. ③ 예약번호 – 도착 공항명
  4. ④ 좌석 등급 – 비행기 편명(flight no.)
정답 확인

정답 ①

9번
상사의 해외출장을 위해 김비서는 호텔을 예약하면서 호텔로 다음과 같이 이메일을 보냈다. 다음 중 잘못된 설명은?
비서 3급 2015년 1회 9번 문제 그림
  1. ① 호텔에 체크인 시간이 밤시간이므로 예약 시 항공일정을 보내면서 호텔 측에 예약을 취소하지 않도록 다시 한번 확인한다.
  2. ② CX410, CX417은 비행기 편명이다.
  3. ③ 호텔 체크아웃 시간은 1월9일 11시부터 14시 사이에 하 면 된다.
  4. ④ 비서는 상사의 홍콩출장을 위해 호텔에 4박을 예약하면 된다.
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정답 ③

10번
다음 중 출장 일정표에 필수적으로 기입되어야 할 내용으로 그 중요도가 가장 낮은 것을 고르시오.
  1. ① 출장 중의 회의 장소 및 담당자 연락처 등을 기입한다.
  2. ② 긴급 연락처로서 현지 지사 및 주재원, 재외공관 등의 주소 및 연락처를 표기한다.
  3. ③ 항공 예약 재확인을 위하여 현지 항공사 연락처를 표기 한다.
  4. ④ 출장지의 날씨 정보를 표기한다.
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정답 ④

11번
회의의 사전 준비 업무의 순서로 가장 적절한 것은?
  1. ① 회의일시 결정 → 회의장 확보 → 통지문 발송 → 참석 자 명부 작성 → 회의자료 작성
  2. ② 회의장 확보 → 회의일시 결정 → 참석자 명부 작성 → 통지문 발송 → 회의자료 작성
  3. ③ 회의일시 결정 → 회의장 확보 → 참석자 명부 작성 → 통지문 발송 → 회의자료 작성
  4. ④ 회의장 확보 → 회의일시 결정 → 통지문 발송 → 회의 자료 작성 → 참석자 명부 작성
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정답 ①

12번
회의 통지와 관련된 유의사항이다. 가장 부적절한 설명을 고르시오.
  1. ① 정기적인 회의는 참석자의 수가 적더라도 반드시 회의 통지서를 우편으로 발송한다.
  2. ② 회의 참석 여부를 알아야 하는 경우에는 참석 여부를 회 신해 줄 것을 통지서에 기입하도록 한다.
  3. ③ 회의 통지서에는 회의의 안건이 포함되도록 한다.
  4. ④ 회신 마감일을 표기하면 마감일 이전에 상대방의 회신을 유도하여 참석여부 확인이 용이하다.
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정답 ①

13번
효과적인 보고 자세에 대한 설명이다. 가장 부적절한 내용 을 고르시오.
  1. ① 긴급한 상황일때는 다소 부족하더라도 파악된 내용을 먼 저 보고하도록 한다.
  2. ② 보고는 결론을 먼저 말하고 필요한 경우 이유, 경과 등 의 순서로 한다.
  3. ③ 상사가 판단을 용이하게 하게 위하여 객관적사실 외에도 분위기, 추측, 감정적인 내용도 함께 전달하여야 한다.
  4. ④ 보고가 끝나면 내용을 정리하여 잘 보관하도록 한다.
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정답 ③

14번
다음은 비서가 숙지해야할 내방객 응대 요령이다. 가장 바 르게 설명된 것을 고르시오.
  1. ① 입찰에 참여하는 다수 기업의 내방객들은 서로의 정보교 환을 위하여 동일한 대기실에서 자연스럽게 환담을 나눌 수 있도록 배려한다.
  2. ② 상사의 업무를 방해하지 않도록 일정표에 이미 기입되어 있는 내방객 방문의 경우에는 별도의 상기(reminding) 작업은 수행하지 않아도 된다.
  3. ③ 상사의 대리자로서 내방객을 응대할 경우 지시받지 못한 부분이라도 내방객에 질문한다면 친절하게 아는 만큼 설 명을 해 드린다.
  4. ④ 상사가 약속을 지킬 수 없는 경우 용건에 따라서는 관련 업무 담당자를 소개할수도 있다.
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정답 ④

15번
직장 내 올바른 호칭과 화법 상황 중 가장 적절한 것을 고 르시오.
  1. ① “팀장님! 사장님은 회장님실에 계십니다.”
  2. ② 문서작성시 '사장님 특별주문'이라 표기하였다.
  3. ③ “이사님! 서류를 사장님실 책상 위에 올려놓았습니다.”
  4. ④ 나이가 어린 입사 선배에게 “김주임님! 서류 전달했습니 다.”
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정답 ④

16번
한비서는 상사의 사회적 위치와 다양한 대외 관계로 인해 결혼식에 자주 참석할 경우가 많다. 한비서는 평소에 경조 사에 쓰이는 봉투를 구비해 두는데 특히 결혼식 봉투를 넉 넉히 구입하여 필요할 때마다 바로 쓸 수 있도록 준비해 둔 다. 다음 중 결혼식 봉투에 사용하기 적절하지 않은 문구를 고르시오.
  1. ① 祝結婚
  2. ② 祝華婚
  3. ③ 祝盛典
  4. ④ 祝壽宴
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정답 ④

17번
비서는 상사의 업무 효율성을 높이기 위해 사무실 환경 점 검표를 작성하고 이에 따라 사무환경을 쾌적하게 관리해야 한다. 다음은 비서의 사무환경관리 업무 내용이다. 이 중 가 장 올바르지 않은 비서의 업무처리 방식은?
  1. ① 책상이나 가구를 배치하는 경우에는 동선을 단축시키도 록 하여야 한다.
  2. ② 오피스의 카펫 청소는 주기적으로 하고 최소한 6개월을 주기로 전문업체를 통해 물청소를 한다. 이때 물청소로 인해 하루 정도 건조를 해야 하므로 가급적 금요일 오후 에 하도록 한다.
  3. ③ 비서실 내 화장실이나 세면대가 있는 경우 청결 상태를 자주 확인하고 별도의 점검표를 사용한다.
  4. ④ 책상을 배치할 때는 창문에서의 빛의 방향이 책상에 앉 은 사람의 오른쪽에 오도록 책상을 배치하는 것이 좋다.
정답 확인

정답 ④

18번
김비서는 회사의 임대차 계약 만료 1개월 전에 계약해지 통 보를 임대인에게 발송하라는 지시를 상사에게 받았다. 어떤 우편제도를 사용하는 것이 가장 바람직한가?
  1. ① 익일특급등기
  2. ② 민원우편
  3. ③ 내용증명
  4. ④ 우체국택배
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정답 ③

19번
다음은 비서의 방문객 응대이다. 바람직한 경우와 가장 거 리가 먼 것은?
비서 3급 2015년 1회 19번 문제 그림
  1. ① A
  2. ② B
  3. ③ C
  4. ④ D
정답 확인

정답 ②

20번
아래의 상황에서 한 비서의 업무 처리 방법으로 가장 적절 치 못한 것은?
비서 3급 2015년 1회 20번 문제 그림
  1. ① 회사 임원 및 비서들에게 사내 메일을 통해 부고장을 보 낸다.
  2. ② 주요 신문사에 연락하여 부음기사를 내도록 한다.
  3. ③ 상사의 친구와 지인들에게 전화나 팩스로 부음을 알린 다.
  4. ④ 전화를 받고 바로 장례식장으로 가서 조문을 하고 장례 일정을 돕는다.
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정답 ④

21번
다음 영어와 그 뜻이 옳게 짝지어지지 않은 것을 고르시오.
  1. ① CFO : 최고재무경영자
  2. ② Chief Executive Officer : 최고 경영자
  3. ③ Vice-President : 부사장
  4. ④ Executive : 부장
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정답 ④

22번
다음 중 영어 약어와 그 내용 연결이 잘못된 것은?
  1. ① CV → Curriculum vitae
  2. ② EU → European Union
  3. ③ IMF → International Money Fund
  4. ④ e.g. → for example
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정답 ③

23번
다음 보기 중 나머지 셋과 어울리지 않는 것은?
  1. ① I'm against that because we don't have any money to burn.
  2. ② I'm not comfortable with your idea.
  3. ③ I see what you're saying, but let me point out that this is not a time to focus solely on numbers.
  4. ④ You can say that again.
정답 확인

정답 ④

24번
편지를 마무리하는 순서로 가장 적합한 것은?
비서 3급 2015년 1회 24번 문제 그림
  1. ① ⓔ → ⓕ → ⓐ → ⓑ → ⓒ → ⓓ
  2. ② ⓔ → ⓐ → ⓕ → ⓓ → ⓒ → ⓑ
  3. ③ ⓔ → ⓓ → ⓐ → ⓕ → ⓑ → ⓒ
  4. ④ ⓔ → ⓒ → ⓐ → ⓕ → ⓓ → ⓑ
정답 확인

정답 ②

25번
다음 서신의 요소에 대한 설명으로 맞지 않는 것은?
비서 3급 2015년 1회 25번 문제 그림
  1. ① ⓐ Letterhead : 인쇄서두. 발신자의 주소를 포함하고 있 음
  2. ② ⓑ Reference Line : 문서관리를 위한 참조번호
  3. ③ ⓒ Inside Address : 서신 내부에만 표시되는 수신자 소 속 기관
  4. ④ ⓓ Salutation : 서두인사
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정답 ③

26번
다음의 영어 표현을 한국어로 번역했을 때 의미가 통하지 않는 것은?
  1. ① May I have your attention please? 당신의 참석을 부탁드려도 될까요?
  2. ② I'm in charge of finance at ABC company. 저는 ABC사에서 재정을 담당하고
  3. ③ I'd like to illustrate this point with some examples. 이점에 대해서 몇 가지 예를 들어 설명하겠습니다.
  4. ④ Let me just run over the key points again. 다시 중요 사항을 짚어보겠습니다.
정답 확인

정답 ①

27번
다음 보기 중 아래에 설명된 회의 준비사항이 아닌 것은?
비서 3급 2015년 1회 27번 문제 그림
  1. ① The conference room has wifi capability.
  2. ② Photocopying and fax services are available on the conference site.
  3. ③ Wireless microphones and laptop computers are included in the reservation package.
  4. ④ Portable screens will be placed in each of the small meeting rooms.
정답 확인

정답 ④

28번
다음 중 아래 메세지 내용과 거리가 먼 것을 고르시오.
비서 3급 2015년 1회 28번 문제 그림
  1. ① Mr. Walker was unable to meet Ms. Kang on Sept. 3, 2015.
  2. ② The message was taken by Mr. Walker′s secretary.
  3. ③ Ms. Kang waited for Mr. Walker for 40 minutes.
  4. ④ Ms. Kang wants Mr. Walker to call her back.
정답 확인

정답 ③

29번
다음 대화의 빈칸에 들어갈 가장 적절한 표현은?
비서 3급 2015년 1회 29번 문제 그림
  1. ① Please go right in.
  2. ② He is expecting you.
  3. ③ Please have a seat over there.
  4. ④ I'll give him the message.
정답 확인

정답 ④

30번
다음 영어표현이 한국어로 잘못 번역된 것을 고르시오.
  1. ① You must be Mr. Kim? 미스터 김이십니까?
  2. ② How long have you been with your company? 회사에서 얼마나 근무하셨습니까?
  3. ③ I hope the jet lag doesn't bother you much. 시차적응이 힘들지 않으셔야 할 텐데요.
  4. ④ I′ll come here to pick you up tomorrow. 내일 당신을 배웅하러 여기에 오겠습니다.
정답 확인

정답 ④

31번
대화 내용과 가장 거리가 먼 것을 고르시오.
비서 3급 2015년 1회 31번 문제 그림
  1. ① Mr. Hennings and the secretary haven't met before.
  2. ② Mr. Taylor has an appointment to see Mr. Hennings.
  3. ③ Mr. Hennings and Mr. Taylor will meet soon.
  4. ④ The secretary is not sure Mr. Taylor can make it with the visitor.
정답 확인

정답 ④

32번
다음 보기 중 ⓐ 에 들어갈 표현으로 적절하지 않은 것은?
비서 3급 2015년 1회 32번 문제 그림
  1. ① Would you like something to drink?
  2. ② Can I get you anything to drink?
  3. ③ Would you care for a drink?
  4. ④ Can I have something to drink?
정답 확인

정답 ④

33번
다음 빈 칸에 가장 적절한 것은?
비서 3급 2015년 1회 33번 문제 그림
  1. ① through
  2. ② with
  3. ③ to
  4. ④ for
정답 확인

정답 ②

34번
아래의 전화대화 내용을 읽고 빈칸에 들어가기에 적절하지 않은 것을 고르시오.
비서 3급 2015년 1회 34번 문제 그림
  1. ① we don't have the person by that name.
  2. ② we have a crossed line.
  3. ③ there's an interference on the line.
  4. ④ the lines seem to be mixed up.
정답 확인

정답 ①

35번
다음 전화대화를 읽고 빈칸에 가장 적합하지 않은 것을 보 기에서 고르시오.
비서 3급 2015년 1회 35번 문제 그림
  1. ① he is in a meeting.
  2. ② he is out.
  3. ③ he is available.
  4. ④ he is on the other phone.
정답 확인

정답 ③

36번
ⓐ에 들어갈 이름을 포함하여 비서가 전달해야할 가장 적절 한 메모는?
비서 3급 2015년 1회 36번 문제 그림
  1. ① Mr. Cuning left a message.
  2. ② Please call Mr. Cunnings back.
  3. ③ Mr. Cunings has called.
  4. ④ Please send a ring to Mr. K.
정답 확인

정답 ②

37번
다음 Boarding pass를 보고 알 수 없는 내용은?
비서 3급 2015년 1회 37번 문제 그림
  1. ① 좌석의 등급
  2. ② 도착시간
  3. ③ 비행기 편명
  4. ④ 탑승구 번호
정답 확인

정답 ②

38번
다음의 대화를 읽고 가장 알맞은 설명을 고르시오.
  1. ① Mr. Higgins는 Pacific Holdings의 부사장이다.
  2. ② A는 오전 10시에 Hilton Hotel에서 약속이 있다.
  3. ③ A는 오후에 Mr. Collins를 사무실에서 만날 것이다.
  4. ④ A는 Mr. Kim과 이미 통화한 상태이다. 아래는 공통 지문입니다. 공통지문은 별도 표기 합니다.
정답 확인

정답 ③

39번
밑줄 친 ⓐ를 가장 정확하게 표기한 것을 보기에서 고르시 오.
  1. ① 9:15 a.m.
  2. ② 10:45 a.m.
  3. ③ 9:45 a.m.
  4. ④ 10:15 a.m.
정답 확인

정답 ③

40번
밑줄친 빈칸 B에 가장 적합한 단어를 보기에서 고르시 오.(39번 공통지문 문제)
  1. ① refer
  2. ② remind
  3. ③ require
  4. ④ reconfirm
정답 확인

정답 ②

41번
두 장 이상으로 이루어지는 중요한 문서의 앞장 뒷면과 뒷 장의 앞면에 걸쳐서 찍는 도장이나 행위를 의미하는 용어는 무엇인가?
  1. ① 간인
  2. ② 인장
  3. ③ 직인
  4. ④ 병인
정답 확인

정답 ①

42번
다음 중 문서의 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 의사전달기능
  2. ② 의사보존기능
  3. ③ 자료제공기능
  4. ④ 교육훈련기능
정답 확인

정답 ④

43번
외부 시스템을 이용해서 메일을 수·발신 할 수 없고 해당 사이트에서만 사용할 수 있는
  1. ① 웹메일
  2. ② POP3 메일
  3. ③ 스마트메일
  4. ④ SMTP 메일
정답 확인

정답 ①

44번
다음 전자우편의 기능에 관한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
  1. ① 동시받기지정(동보)를 통해 같은 내용의 문서를 여러 사 람에게 동시에 보낼 수 있다.
  2. ② '전송'을 이용하면 첨부메일을 포함하여 받은 전자우편을 다른 수신자에게 보낼 수 있다.
  3. ③ '참조'란 본래의 수신인 이외 다른 수신인을 지정하여 발 신하는 것이며, 본 수신인에게는 다른 수신인의 전자우 편 주소가 표시되지 않는다.
  4. ④ '첨부파일'의 용량이 클 경우 zip파일로 압축하면 용량이 줄어든다.
정답 확인

정답 ③

45번
다음 중 사무실에서 필요한 정보를 얻기 위한 가장 올바른 신문 구독 및 자료 정리의 방법은?
  1. ① 한 가지의 신문을 구독하여 중복되지 않은 꾸준한 정보 를 얻는다.
  2. ② 일간지와 경제지 등 여러 종류의 신문을 구독하여 다양 한 시선으로 사건을 파악한다.
  3. ③ 매일 많은 시간을 투여하여 자세한 내용을 파악한다.
  4. ④ 회사에 관한 모든 기사를 스크랩해 두어 다음에 활용할 수 있게 한다.
정답 확인

정답 ②

46번
다음 중 정보수집과 관련하여 가장 부적절하게 설명된 것 은?
  1. ① 수집된 정보가 훼손되지 않도록 원자료를 모두 상사에게 드린다.
  2. ② 정보는 필요에 따라 분석하거나 가공하여 활용할 수 있 다.
  3. ③ 수치는 도표화하거나 그래프화하여 자료를 요약할 수 있 다.
  4. ④ 필요한 정보 획득에 용이하도록 평소에 정보출처에 관심 을 가져둘 필요가 있다.
정답 확인

정답 ①

47번
다음 중 기밀문서의 처리에 대한 비서의 행동으로 가장 옳 지 않은 것은?
  1. ① 정비서는 책상서랍과 서류함을 잠근 후 열쇠를 가지고 퇴근한다.
  2. ② 장비서는 사용용도가 끝난 서류사본은 문서세단기를 사 용하여 없앤다.
  3. ③ 최비서는 반드시 회사에서 정한 규정에 따라 문서를 처 리한다.
  4. ④ 안비서는 문서작성 시 2분간 입력이 없으면 자동으로 스 크린 세이버가 작동하도록 설정해 두었다.
정답 확인

정답 ①

48번
다음 중 사무자동화 기기의 사용에 대한 설명으로 가장 옳 지 않은 것은?
  1. ① 플로터는 전화회선을 사용해 문서를 송ㆍ수신하는 장치 이다.
  2. ② 문서세단기는 문서를 완전히 폐기하기 위해 원형을 알아 볼 수 없도록 자르는 장치이다.
  3. ③ 전자칠판은 칠판에 기록한 내용을 저장하고 출력해서 볼 수 있다.
  4. ④ A4크기 문서를 B4크기로 복사하기 위해서 확대복사 기 능을 사용한다.
정답 확인

정답 ①

49번
다음 중 와이어 제본기의 장점에 대한 설명으로 가장 적당 하지 않은 것은?
  1. ① 360도로 자료를 펼치거나 접기 쉽다.
  2. ② 링 크기가 작아서 보관이 편하다.
  3. ③ 제본 후 자료의 첨삭이 용이하다.
  4. ④ 제본 결과가 견고하다.
정답 확인

정답 ③

50번
공기업에 근무 중인 박비서는 봉투 작성 업무를 수행하고 있다. 다음 중 경칭 사용이 가장 부적절한 것은?
  1. ① 대한능률산업협회장 귀하
  2. ② 주주 귀하
  3. ③ 대표이사 김수미님
  4. ④ 박인수 귀하
정답 확인

정답 ②

51번
초청장, 행사 안내문, 인사장, 축하장, 감사장 등과 같이 친 분이나 거래 관계를 유지하고 있는 조직끼리 관계 유지에 대한 표시로 주고받는 문서를 무엇이라고 하는가?
  1. ① 거래 문서
  2. ② 의례 문서
  3. ③ 연락 문서
  4. ④ 공고 문서
정답 확인

정답 ②

52번
사무기기 사용 및 관리 시 주의점 중 가장 바람직하지 않은 것은?
  1. ① 복사기 사용 시 복사용지를 손으로 잘 간추려서 용지보 급함에 넣는다.
  2. ② 복사기에 종이가 걸렸을 때에는 찢어진 종이까지 완전히 제거한다.
  3. ③ 문서를 세단할 때는 시간절약을 위해 한 번에 많은 양을 분쇄하기 위해 한꺼번에 넣는다.
  4. ④ 문서를 제본할 때에는 서류량에 맞는 링사이즈 및 표지 를 선택한다.
정답 확인

정답 ③

53번
다음 사무 환경 요소에 관한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?
  1. ① 색채는 온도 감각을 지니고 있으므로, 붉은 색을 이용하 여 따뜻한 느낌을 줄 수 있다.
  2. ② 자연 조명은 눈의 피로를 적게 하므로 창문의 크기를 이 용하여 충분히 활용한다.
  3. ③ 실내온도 상부와 하부의 온도차가 크면 열환경의 쾌적성 이 극대화 된다.
  4. ④ 반간접조명은 직접조명과 간접조명을 절충한 방식으로 사무실 조명으로서 눈의 피로를
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정답 ③

54번
다음 중 전자문서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
  1. ① 비정형화된 복잡한 양식의 문서 작성이 용이하다.
  2. ② 결재 과정에서 불필요한 시간 낭비를 줄여준다.
  3. ③ 문서 수발에 따르는 시간, 인력, 비용 등을 절감시킨다.
  4. ④ 신속하고 정확하게 문서를 검색할 수 있다.
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정답 ①

55번
다음 중 전자문서관리 시스템의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 신속한 의사결정
  2. ② 문서관리의 투명화
  3. ③ 문서기획 시간의 단축
  4. ④ 저장 공간의 효율화
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정답 ③

56번
아래 기사를 보고 가장 올바르지 않은 설명을 고르시오.
  1. ① 작년보다 구조조정 대상 대기업이 증가했다.
  2. ② 건설업이 작년보다 감소하여 건설업계 상황이 좋아진 것 을 알 수 있다.
  3. ③ 작년보다 회생의 기회를 가진 업체의 수는 증가하였다.
  4. ④ 조선업계는 작년과 동일한 업체가 C등급을 받았다.
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정답 ④

57번
다음은 2014년 3분기부터 2015년 3분기까지의 분기별 ELS 발행현황에 대한 그래프이다. 이에 대한 설명으로 가장 적 절하지 않은 것은?
  1. ① 2015년 1분기에 ELS발행 사상 최고발행액을 기록한 후 2분기 연속 감소세를 보이고 있다.
  2. ② 2015년 2분기 ELS발행종목수는 전년 4분기에 비해서 증 가하였다.
  3. ③ 2015년 3분기 ELS발행금액은 17조 616억원으로 전분기 에 비해서 감소하였다.
  4. ④ 2015년 3분기 ELS발행금액은 전년 동기에 비해서 감소 하였다.
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정답 ①

58번
회사 사옥 이전을 안내하는 우편물 350통을 고객 및 거래처 에 발송해야 하는 경우 사용하기에 가장 적당한 우편제도 는?
  1. ① 요금별납
  2. ② 특급우편
  3. ③ 내용증명
  4. ④ 수취인요금부담
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정답 ①

59번
다음 중 인터넷 정보검색을 위한 웹 브라우저에 대한 설명 으로 가장 적절하지 않은 것은?
  1. ① 웹 브라우저를 이용하여 자주 방문하는 웹사이트 주소를 관리할 수 있다.
  2. ② 웹 브라우저를 이용하여 HTML문서를 저장할 수 있다.
  3. ③ 웹 브라우저를 이용하여 웹 페이지를 인쇄할 수 있다.
  4. ④ 대표적인 웹 브라우저로는 구글, 사파리 등이 있다.
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정답 ④

60번
다음은 기업대출 잔액 추이에 대한 그래프이다. 이에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 2007년부터 기업대출 잔액은 증가하고 있다.
  2. ② 중소기업의 대출잔액 비율은 대기업보다 높다.
  3. ③ 대기업의 대출비율이 2014년 6월말 기준으로 2008년 말 보다 2배 가까이로 증가했다.
  4. ④ 2009년 이후 금융권의 중소기업 대출 비중은 감소하는 추세이다. 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프 로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합 니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.
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정답 ③

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