9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 기출문제

2023-06-10 시행 · 20문항

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1번
페이욜(Fayol)의 행정관리론에서 제시한 14가지 관리원칙 중 <보기>에 해당하는 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 1번 문제 그림
  1. ① 규율의 원칙
  2. ② 질서의 원칙
  3. ③ 계층화의 원칙
  4. ④ 집권화와 분권화의 원칙
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정답 ③

2번
<보기>에서 설명하는 카츠(Katz)의 관리 기술로 가장 옳은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 2번 문제 그림
  1. ① 인간적 기술
  2. ② 실무적 기술
  3. ③ 개념적 기술
  4. ④ 윤리적 기술
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정답 ③

3번
기획의 유형에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
  1. ① 전술적 기획은 일시적 기획과 상시적 기획으로 분류 된 다.
  2. ② 전술적 기획은 1년 미만의 단기 기획으로 구체적인 업무 계획이다.
  3. ③ 전략적 기획은 최고 관리자가 수립하는 장기적, 종합적 기획이다.
  4. ④ 운영적 기획은 급변하는 환경에 대해 미래의 문제와 기회 를 예측할 수 있는 방법이다.
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정답 ③

4번
<보기>에서 설명하는 집단 의사결정 기법으로 가장 옳은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 4번 문제 그림
  1. ① 명목집단 기법
  2. ② 브레인스토밍
  3. ③ 전자회의
  4. ④ 델파이 기법
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정답 ④

5번
우리나라 간호관리료에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
  1. ① 환자의 간호요구도나 제공된 간호서비스의 종류와 양에 따라 책정된다.
  2. ② 간호관리료 차등제 적용 기준은 상급종합병원 일반 병동 의 경우 6등급으로 구분되어 있다.
  3. ③ 입원료의 40%로 책정되어 있다.
  4. ④ 상급종합병원 일반병동의 경우 4등급은 5등급 입원료에 20%가 가산된다.
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정답 ②

6번
조직화의 기본 원리 중 <보기>에 해당하는 것으로 가장 옳 은 것은?
  1. ① 조정의 원리
  2. ② 계층제의 원리
  3. ③ 명령통일의 원리
  4. ④ 통솔범위의 원리
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정답 ①

7번
<보기>에 제시된 조직구조의 유형에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 7번 문제 그림
  1. ① 조직의 생리를 파악할 수 있다.
  2. ② 기관의 목표달성을 위한 공식조직이다.
  3. ③ 조직도를 통해 계층, 의사소통 통로를 확인할 수 있다.
  4. ④ 구성원에게 구체적인 직무가 할당되는 영구적인 조직이 다.
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정답 ①

8번
해크만과 올드햄(Hackman&Oldham)의 직무특성 모형에서 구성원들을 동기부여할 수 있는 직무특성으로 옳지 않은 것 은?
  1. ① 과업의 중요성
  2. ② 과업의 창의성
  3. ③ 자율성
  4. ④ 피드백
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정답 ②

9번
인적자원관리의 각 과정과 그에 포함되는 활동 내용을 옳게 짝지은 것은?
  1. ① 확보관리 一 이직관리
  2. ② 개발관리 一 내적보상
  3. ③ 보상관리 一 모집, 선발
  4. ④ 유지관리 一 인간관계관리
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정답 ④

10번
인력모집 방법 중 <보기>에서 설명하는 유형의 장점으로 가장 옳은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 10번 문제 그림
  1. ① 인력개발 비용이 절감된다.
  2. ② 직원의 사기가 향상된다.
  3. ③ 모집범위가 넓어 유능한 인재의 확보가 가능하다.
  4. ④ 새로운 정보, 지식이 제공되고 조직에 활력을 불어 넣을 수 있다.
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정답 ②

11번
<보기>에서 제시하고 있는 직무수행평가 유형으로 가장 옳은 것은?
  1. ① 강제배분법
  2. ② 목표관리법
  3. ③ 체크리스트 평정법
  4. ④ 행태중심 평정척도법
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정답 ④

12번
리더십 이론을 특성이론, 행동이론, 상황이론으로 구분 하였 을 때, 그 분류가 다른 것은?
  1. ① 관리격자이론
  2. ② 경로-목표이론
  3. ③ 배려-구조주의 리더십
  4. ④ 전제형-민주형-자유방임형 리더십
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정답 ②

13번
스키너(Skinner)의 강화이론을 간호실무의 인적자원 관리에 적용하려고 한다. '소거'의 유형을 적용한 사례로 가장 옳은 것은?
  1. ① 친절간호사로 선정되어 상품권을 제공하였다.
  2. ② 잦은 지각이 개선되어 수간호사가 꾸중을 멈추었다.
  3. ③ 동료 간호사와 잦은 문제를 야기시켜 특별수당을 줄였 다.
  4. ④ 투약오류가 발생되어 벌을 주었다.
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정답 ③

14번
브루스 터크만(Bruce Tuckman)의 팀 발전단계 중 <보기> 의 상황에 해당하는 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 14번 문제 그림
  1. ① 규범기
  2. ② 형성기
  3. ③ 갈등기
  4. ④ 성취기
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정답 ③

15번
<보기>에 해당하는 질 관리 자료 분석도구는?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 15번 문제 그림
  1. ① 관리도(control chart)
  2. ② 런차트(run chart)
  3. ③ 파레토차트(pareto chart)
  4. ④ 원인결과도(cause effect diagram)
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정답 ①

16번
제임스 리즌(James Reason)의 스위스 치즈 모형(swiss cheese model)에 따르면 <보기>에 해당하는 오류로 가장 옳은 것은?
  1. ① 가시적 오류
  2. ② 잠재적 오류
  3. ③ 근접 오류
  4. ④ 의료 오류
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정답 ②

17번
세계보건기구(WHO)에서 제시한 성공적인 환자안전 보고시 스템의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
  1. ① 비처벌성은 보고로 인하여 자신이나 다른 사람이 처벌을 받을지 모른다는 두려움이 없어야 한다는 것이다.
  2. ② 적시성은 보고서를 신속하게 분석하여 알아야 할 사람들 에게 권고사항을 빠르게 알려야 한다는 것이다.
  3. ③ 독립성은 보고시스템이 보고자 또는 기관을 처벌할 권한 을 가진 당국으로부터 독립되어야 한다는 것이다.
  4. ④ 시스템 지향성은 보고받는 기관이 권고사항을 확산할 수 있어야 하며, 참여 기관들은 권고사항을 구축할 책임이 있어야 한다는 것이다.
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정답 ④

18번
고위험 약품 관리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
  1. ① 다른 의약품과 함께 보관하며, 고위험 표시를 한다.
  2. ② 고농도전해질 제제 보관장소에 '반드시 희석 후 사용'과 같은 라벨링을 한다.
  3. ③ 원칙적으로 사용하고 남은 약은 약국으로 반납한다.
  4. ④ 고위험 약물 처방 시에는 환자명, 보호자명, 병명, 주소, 약명, 처방의사 서명이 포함된 고위험 약물 처방전이 반 드시 필요하다.
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정답 ②

19번
<보기>에서 간호사의 법적 의무와 책임에 대한 설명 중 옳은 것을 모두 고른 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 19번 문제 그림
  1. ① ㄱ, ㄷ
  2. ② ㄴ, ㄹ
  3. ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ
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정답 ①

20번
<보기>에서 설명하고 있는 마케팅 관리철학은?
9급 지방직 공무원 서울시 2023년 1회 20번 문제 그림
  1. ① 생산지향적 마케팅
  2. ② 판매지향적 마케팅
  3. ③ 고객지향적 마케팅
  4. ④ 사회지향적 마케팅 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프 로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합 니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.
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정답 ④

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