9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 기출문제

2017-06-24 시행 · 20문항

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1번
다음에서 설명하는 디지털 정보서비스 유형에 대한 사례로 가장 적합한 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 1번 문제 그림
  1. ① IPL2
  2. ② SDI서비스
  3. ③ CISTI
  4. ④ QuestionPoint
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정답 ④

2번
1876년 미국도서관협회의 연차총회에서 다음과 같은 내용을 주장하면서 미국의 도서관계가 참고서비스 업무를 적극적으 로 수용하도록 이끌었던 도서관 사서이자 도서관 학자는?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 2번 문제 그림
  1. ① Melvil Dewey
  2. ② Robert Harrison
  3. ③ Charles Cutter
  4. ④ Samuel Green
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정답 ④

3번
모기관과 그 구성원이 생산한 자료를 수집하여 데이터베이스 를 구축하고 무료로 활용할 수 있도록 하는 정보서비스 전략 과 가장 관련이 깊은 것은?
  1. ① 가상참고서가(Virtual Reference Shelves)
  2. ② 온라인참고자원(Online Reference Resources)
  3. ③ 자원파일(Resource File)
  4. ④ 기관 리포지터리(Institutional Repository)
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정답 ④

4번
참고과정이론은 질문에서 해답에 이르는 전체의 참고과정을 단계별로 분석하여 이용자와 사서 사이의 관계, 질문과 해답 의 관계를 파악하고, 이들의 공통적인 양상을 분석함으로써 정보서비스의 효율성을 도모하는 방법을 강구하고자 하는 이 론이다. 번지(C.A. Bunge)는 이러한 과정을 9단계로 구분하 였는데, 다음 중 이 9단계를 순서대로 바르게 나열한 것은?
  1. ① 정보요구 → 질문의 접수 → 질문의 해석 → 질문의 변환 → 탐색전략 → 탐색실시 → 연관성 판단 → 정보의 전달 → 적합성 판단
  2. ② 정보요구 → 질문의 접수 → 질문의 해석 → 질문의 변환 → 탐색전략 → 탐색실시 → 연관성 판단 → 적합성 판단 → 정보의 전달
  3. ③ 정보요구 → 질문의 접수 → 질문의 변환 → 질문의 해석 → 탐색전략 → 탐색실시 → 연관성 판단 → 정보의 전달 → 적합성 판단
  4. ④ 정보요구 → 질문의 접수 → 질문의 해석 → 질문의 변환 → 연관성 판단 → 탐색전략 → 탐색실시 → 정보의 전달 → 적합성 판단
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정답 ①

5번
인터넷 환경에서의 디지털 콘텐츠 식별자는 URI(Uniform Resource Identifier)라는 영역에서 다양한 식별자 형태로 만 들어지고 있다. URI는 URL과 URN으로 구분된다. <보기>에 서 올바르게 설명된 것들만으로 짝지어진 것은?
  1. ① ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ② ㄱ, ㄷ, ㅁ
  3. ③ ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ④ ㄴ, ㄹ, ㅁ
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정답 ②

6번
정보서비스의 기능은 기본적으로 교육, 정보제공, 상담 및 지 도의 세 가지 속성에서 비롯된다. 다음 중 그 속성이 가장 다 른 하나는?
  1. ① 이용자 A는 학술정보원에서 실시하는 신입생 오리엔테이 션을 신청하였다.
  2. ② 이용자 B는 최신 학술잡지의 목차를 e-mail로 제공받기 위하여 도서관 홈페이지에서 서비스를 신청하였다.
  3. ③ 이용자 C는 신규 도입 학술데이터베이스인 Westlaw 활용 교육을 신청하였다.
  4. ④ 이용자 D는 사서교사에게 도서관 온라인목록 검색법에 대 한 개별지도를 받았다.
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정답 ②

7번
이용자의 정보요구에 실효적으로 대처하려면 이용자가 처해 있는 상황에 대한 고려가 중요하다고 주장하면서 이용자의 정보요구를 정확하게 분석하기 위해 중립적 질문기법(Neutral Questioning)을 제안한 학자는?
  1. ① Robert Taylor
  2. ② Marcia Bates
  3. ③ Brenda Dervin
  4. ④ James Rettig
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정답 ③

8번
다음에서 설명하는 법칙은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 8번 문제 그림
  1. ① Bradford 법칙
  2. ② Lotka 법칙
  3. ③ Zipf 법칙
  4. ④ 문헌이용률 감소법칙
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정답 ①

9번
이용자의 질의에 적합한 정보자료를 탐색하기 위해 사서가 선택할 수 있는 전략은 크게 ‘특정한 것으로부터 일반적인 것 으로 접근(specific-to-general approach)’과 ‘일반적인 것으 로부터 특정한 것으로 접근(general-to-specific approach)’ 으로 나눌 수 있다. 다음 중에서 ‘특정한 것으로부터 일반적 인 것으로 접근’에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?
  1. ① 최신 정보를 탐색하는 데 매우 적합한 접근법이다.
  2. ② Citation Pearl Growing 기법과 관련이 있다.
  3. ③ 디스크립터를 포함하고 있는 정보시스템에서 효과적이다.
  4. ④ 이용자가 알고 있는 특정 문헌이 탐색의 출발점이 된다.
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정답 ①

10번
<보기>는 도서관자동화의 역사적 사실에 관한 시대별 주 요 특징이다. 시기 순(과거 → 현재)으로 올바르게 나열한 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 10번 문제 그림
  1. ① ㄱ - ㄷ - ㄴ - ㅁ - ㄹ
  2. ② ㄱ - ㅁ - ㄷ - ㄴ - ㄹ
  3. ③ ㅁ - ㄱ - ㄴ - ㄷ - ㄹ
  4. ④ ㅁ - ㄱ - ㄷ - ㄴ - ㄹ
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정답 ②

11번
다음에서 설명하고 있는 통합검색 요소기술은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 11번 문제 그림
  1. ① SRU
  2. ② ZING
  3. ③ Z39.50
  4. ④ OAI 프로토콜
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정답 ③

12번
이용자 교육방법 가운데 다음에서 설명하고 있는 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 12번 문제 그림
  1. ① 오리엔테이션
  2. ② 도서관교육
  3. ③ 서지교육
  4. ④ 서비스현장교육
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정답 ④

13번
다음에 제시된 벤다이어그램과 같은 검색결과를 도출하기 위한 불리언 연산자 식으로 옳은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 13번 문제 그림
  1. ① (4차산업혁명 and 인공지능) or 노동대체
  2. ② 4차산업혁명 and (인공지능 or 노동대체)
  3. ③ 4차산업혁명 or (인공지능 and 노동대체)
  4. ④ (4차산업혁명 or 인공지능) and 노동대체
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정답 ④

14번
정보서비스의 핵심적인 요소로 이용자의 질문에 대해 직접 정보를 제공해주는 서비스 가운데 지역정보자원파일의 구축 을 필요로 하는 것은?
  1. ① 정보안내서비스
  2. ② 최신정보주지서비스
  3. ③ 정보중개서비스
  4. ④ 즉답형 참고질문
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정답 ①

15번
도서관자동화프로그램 개발방법 중 턴키 방식(Turn Key)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
  1. ① 도서관 직원, 전산 담당자, 보조 직원 등이 개발팀을 구 성하여 자체개발한다.
  2. ② 도서관이 도서관자동화프로그램의 개발을 시스템 개발업 체에 용역으로 의뢰하여 추진한다.
  3. ③ 도서관이 자관의 업무를 분석한 후 자관에 적절한 도서 관자동화 S/W를 선정하고, 선정된 S/W 개발업체가 적절 한 H/W를 선정하여 구매한 후 S/W와 H/W를 일괄 납품 한다.
  4. ④ 도서관이 시장에서 판매되고 있는 도서관자동화 S/W 패 키지 중에서 자관에 가장 적합한 패키지를 구입하여 자 동화를 추진한다.
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정답 ③

16번
<보기>는 정보서비스 이론에 관한 설명이다. 이 중 교육 이론에 관한 설명만으로 묶은 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 16번 문제 그림
  1. ① ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ② ㄴ, ㄷ, ㄹ
  3. ③ ㄴ, ㄷ, ㅁ
  4. ④ ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ③

17번
참고면담의 특징과 가장 거리가 먼 것은?
  1. ① 이용자의 도서관(또는 사서)에 대한 이해의 증진과 계속 적인 협조관계의 유지를 위해 행해진다.
  2. ② 면담의 전체 과정이 특수한 경우를 제외하고는 대부분 비공개되어 있다.
  3. ③ 많은 조사를 요하는 연구형 질문을 제외하면 대부분 즉 각적인 해답이 요구된다.
  4. ④ 해답의 형태가 구두에 의해서가 아니라 자료에 의해 제 시된다.
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정답 ②

18번
정보검색 효율성의 측정 척도에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
  1. ① 재현율이란 시스템이 소장하고 있는 적합문헌 가운데 검 색된 적합문헌의 비율로서 시스템이 적합문헌을 검색하 는 능력을 말한다.
  2. ② 정확률이란 검색된 문헌 가운데 검색된 적합문헌의 비율 로서 시스템이 부적합문헌을 검색하지 않는 능력을 말한 다.
  3. ③ 누락률이란 검색되지 않은 적합문헌의 비율로서 누락된 정보량을 나타내며 누락률과 정확률을 더하면 1이 된다.
  4. ④ 부적합률이란 전체 부적합문헌 가운데 검색된 부적합문 헌의 비율을 나타내며 부적합률과 배제율을 더하면 1이 된다.
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정답 ③

19번
현행 법규에 따르면 도서관이 소장하고 있는 저작물을 디지 털화하려면 저작권자의 허락을 받아야 한다. 그러나 예외도 있는데 <보기>의 항목 중에서 저작권자의 허락이 필요하 지 않은 경우를 모두 고른 것은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 19번 문제 그림
  1. ① ㄱ, ㄹ
  2. ② ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ③ ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ②

20번
다음에서 설명하고 있는 정보서비스 관리의 유형은?
9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2017년 1회 20번 문제 그림
  1. ① 순환관리(rotating management)
  2. ② 참여관리(participatory management)
  3. ③ 집단관리(collective management)
  4. ④ 계층관리(hierarchical management) 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프 로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합 니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.
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정답 ③

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