사무자동화산업기사 2020년 1회 기출문제

여러 개의 하드디스크를 마치 하나의 하드디스크처럼 사용하는 것으로 입출력 속도 및 안정성을 개선시킨 기술을 무엇이라 하 는가? RAID 여러 대의 하드디스크가 있을 때 동일한 데이터를 다른 위치에 중복해서 저장하는 방법은? RAID SASD (Sequential Access Storage Device): 순차 접근 저장 장치로, 데이터를 순차적으로 읽고 쓰는 장치. 예: 자기 테이프. DASD (Direct Access Storage Device): 직접 접근 저장 장치 로, 데이터를 임의의 위치에서 바로 읽을 수 있는 장치. 예: 하 드 드라이브, SSD. RAID (Redundant Array of Independent Disks): 여러 디스크를 결합하여 데이터 중복성과 성능 향상을 제공하는 기술. NAC (Network Access Control): 네트워크 접근 제어 기술로, 네트워크에 접속하는 장치가 보안 요건을 만족하는지 확인하고 제어하는 기술.

CD와 DVD 규격에서 R은 Recordable의 약자로 한번만 기록할 수 있는 것을 의미하고, RW는 ReWritable의 약자로 기록과 삭 제를 반복할 수 있음

객체지향언어(Object-Oriented Programming Language)에서 하 나 이상의 유사한 객체(object)들을 묶어서 하나의 공통된 특성 으로 표현한 것을 무엇이라 하는가? 클래스(class) 객체지향언어에서 하나 이상의 유사한 객체들의 집합을 무엇이 라고 하는가? 클래스(class) 객체지향 데이터베이스 시스템에서 특정 데이터 구조와 메소드 (method)들로 구성된 객체들의 모임을 ( )라 부른다. 클래스 (class) ----- 관계형 데이터베이스에서 속성(attribute)들이 가질 수 있는 값들 의 집합은? 도메인 릴레이션 : 한 개체애 대한 데이터를 2차원 테이블 구조(n*m)로 저장한 것. 튜플 : 릴레이션을 구성하는 각각의 행. DB를 구성하는 가장 작 은 단위. 에트리뷰트 : 릴레이션을 구성하는 각각의 열. DB를 구성하는 가장 작은 단위.

사무자동화를 위한 선결과제 ① 사무환경의 정비 ② 사무관리제도의 정비 ③ 조직 및 체제의 재정비

Interrupt인터럽트 : 프로그램 실행도중 예기치 않은 상황이 발생 할 경우, 현재 실행 중인 작업을 즉시 중단하고 발생된 상황을 우선 처리한 후 실행 중이던 작업으로 복귀하는 것 -종류

CPU와 입출력장치와의 속도차를 줄이기 위해 사용하는 기법 은? buffering 정보의 송수신을 원활하게 하기 위하여 정보를 일시적으로 저장 하여 처리 속도의 차를 흡수하는 방식은? buffering --- 컴퓨터 시스템에서 중앙처리장치와 각각의 입ㆍ출력장치가 서로 독립적으로 작동하는 것으로 처리할 데이터를 디스크에 저장하 고 이것을 다른 장치가 이용하도록 하는 것은? Spooling 보조기억장치를 이용하여 여러 개의 프로그램에 대하여 입력과 CPU 작업을 중첩시켜 처리할 수 있게 하는 방식은? spooling 출력할 데이터를 프린터로 직접 보내는 것이 아니라, 디스크에 임시로 보관했다가 이 디스크로부터 저장된 내용을 출력하게 하 는 기법을 무엇이라 하는가? Spooling --- 다음 중 IRG(Inter Record Gap)에서 오는 낭비를 줄이기 위해 여러 개의 레코드를 하나의 레코드로 만드는 것을 무엇이라 하 는가? Blocking

전자우편에서 사용되는 프로토콜 SMTP/POP3/MIME/IMAP SMTP(simple mail transfer protocol) : 작성한 메일을 다른사람 계정으로 전송해주는 프로토콜 POP3(post office protocol 3): 메일 서버에 도착한 메일을 사 용자 컴퓨터로 가져올 수 있도록 메일 서버에서 제공하는 프로 토콜 MIME(multipurpose internet mail extension) : 웹 브라우저가 지원하지 않는 멀티미디어 파일의 내용을 확인하고 실행시켜주 는 프로토콜 IMAP(internet messaging access protocol): 로컬 서버에서 프 로그램을 이용하여 전자우편을 엑세스하기 위한 표준 프로토콜

팩시밀리 특징 동보기능 : 동일한 내용 동시에 여러명한테 전송 예약기능 : 원하는 시간에 전송

DBMS(data base management system) 데이터베이스 관리 시 스템으로 엑세스, SQL등을 말한다. Windows는 운영체제

매시업 (mash-up) 각종 콘텐츠와 웹 서비스가 유기적으로 결합하여 완전히 새로운 웹 서비스를 만드는 일. ⇒규범 표기는 미확정이다

Computer telephone 으로 외움 computer telephony integration의 줄임말 메시지를 데이터베이스, 워드 프로세서 등과 통합 시키는 것과 음성/팩스/이메일 시스템을 하나의 애플리케이션 프로그램으로 통합시키는 것 등이 있다.

CD-ROM: 두께 1.2MM, 지름 12cm 크기에 약 650MB의 정보 를 저장하는 매체로, 780nm의 적외선을 사용하는 광디스크의 일종 입니다..등선속도 방식을 이용하며, 주로 보조기억 장치로 활용 됩니다. 광디스크: 얇은 금속막으로 코팅된 플라스틱 디스크에 강한 레 이저를 쏴 정보를 기록하고 약한 레이저를 쏴 반사율의 차이를 이용해 데이터를 읽어내는 저장 장치입니다.. 광디스크의 종류로는 CD-ROM, DVD, Blu-ray 등이 있으며 DVD와 Blu-ray는 650mb를 상회하는 대용량 저장매체입니다.. (Blu-ray 저장용량: 단면-25gb, 양면-50gb)

계층모델과 망모델의 복잡한 구조를 단순화시킨 모델 (표/Table)형태로 저장

전자상거래 사업자가 상호, 주소 등의 신고 항목을 변경할 경우 변경사항이 발생한 날로부터 15일 이내에 신고해야 한다. 통신판매업자의 신고 항목: 상호, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 인터넷 도메인 이름, 호스트서버의 소재지 등

DRAM은 휘발성

개체 무결성 : 릴레이션에서 기본키를 구성하는 속성은 널(Null) 값이나 중복값을 가질 수 없다 참조 무결성 : 외래키 값은 NULL이거나 참조 릴레이션의 기본 키 값과 동일해야함 도메인 무결성 : 특정 속성의 값이 그 속성이 정의된 도메인에 속한 값이어야 한다는 규정

사무자동화 환경 개선의 효과

전자상거래 시 전자적 대금지급 관련자는, 이와 직접적인 관련 이 있는 사람들을 떠올리면 됩니다 발행자, 제공자, 이행을 보조하는자가 이에 해당됩니다

사무자동화의 4대 기본요소 철학, 장비, 시스템, 인간 철학-장비-제도-사람 ----- EDIFACT의 구성요소에서 3가지 기본요소 문법과 구문규칙, 데이터 엘리먼트 디렉토리, 표준 메시지 ------ EDI를 구성하고 있는 기본요소 하드웨어 네트워크 EDI 소프트웨어 ---- 통신 프로토콜(Protocol)의 기본요소 구문(syntax) 의미(semantic) 순서(timing)

1번 계획화는 사무관리 중 가장 먼저 수행되는 기능으로 사후에 결정짓는 것이 아니라 사전에 결정 짓는 것입니다 3번은 조정화에 대한 설명입니다 4번은 통제화에 대한 설명입니다

•자료의 종류 : 행정간행물, 행정자료, 일반자료

프로토콜의 다양화가 아닌 표준화 입니다.

사무량 측정 방법 중에서 [무작위로 추출된 작업자]나 기계에 대하여 임의의 시간 간격으로 관찰하여 [시간 표준을 [결정]]하 는 방법은? 워크 샘플링법 일정단위의 사무량과 소요시간을 [계속적으로 기록]하고, 통계 적 분석을 사용하여 [표준시간을 [결정]]하는 방법은? 실적기록 법(CMU) 사무량 측정 방법 중 [기록 양식과 기입 방법만] 정확하게 관리 된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은? 실적 기록법 가장 일반적으로 알려진 관측법으로, 업무를 직접 관찰하여 [소 요시간을 측정한 ]후 여기서 얻은 수치로써 [표준시간을 [계 정]]하는 방법 : 시간연구(관측)법, 스톱워치

항상 "이하 빈칸은" 마지막으로 작성된 칸의 다음칸에다 하는겁 니다

정보관리 : 의사결정에 필요한 정보를 제공 (넓은 범위) 사무관리 : 지정된 데이터를 지정된 기일 및 방법으로 작성 (좁 은 범위)

문서 관리의 기본원칙 중 표준화는 문서 사무처리에 있어서 여 러가지 수단이나 방법 중에서 가장 합리적인 것을 선정하여 적 용하는 것을 의미합니다. 문서 관리의 기본원칙에는 표준화, 신속화, 경제성, 용이성, 자 동화, 전문화, 간소화, 정확화, 절감화, 집중화, 능률화 등이 있 습니다.

가능한 곳에서는 발을 사용하고,동시에 손도 사용해야 함. 왼손으로 할 수 있는 일은 왼손을 사용해야 함. 양손은 동시에 시작하고 동시에 끝나야 함.

● 사무계획의 효과 •중요한 업무를 중요하지 않은 업무보다 선행하여처리한다. •인적, 물적 자원 및 시간의 낭비를 막을 수 있다. •사무량을 평준화시킴으로써 혼란과 낭비를 제거할수 있다. •사무기기 및 자동화설비의 구입을 비교적 쉽게 할수 있다

공동저작물은 각자가 맡은 부분을 분리할 수 없음. 공동저작물의 저작 재산권은 저작자 전원이 공동으로 행사해야 함 즉, 전원의 동의(합의)가 필요함

사무표준화의 목적 및 효과

초정밀작업 : 750lux 일반사무실 : 500lux 정밀 작업: 300lux 보통작업 : 150lux 기타작업시 : 최저 75lux

원가절감 목표달성도(%) = 원가절감액/원가절감목표*100 = 30/50*100 = 60% 원가절감목표 = 300-250(만원) 원가절감액 = 300-270(만원) 실제 원가절감액 300(처음) - 250(목표) = 50 6월 원가 절감 300(처음) - 270(6월) = 30 6월 원가절감률 30(6월) / 50(목표) X 100% = 60%

라인조직 : 최고 경영자의 명령과 권한이 직선적으로 전달되는 조직 형태, 군대 명령 전달 방식과 비슷하여 군대식, 직선식 조 직이라고도 함 장점 : 하위자의 조정이 용이, 소기업에서 경제적 단점 : 전문화의 결여, 능력 있는 관리자를 얻기 어려움

전자 데이터 교환(electronic data interchange) 서로 다른 조직 간에 약속된 포맷을 사용하여 상업적 또는 행정 상의 거래를 컴퓨터와 컴퓨터 간에 행하는 것은 전자 데이터 교 환 (Electronic Data Interchange, EDI)입니다..EDI를 사용하면 기업 간의 비즈니스 프로세스를 자동화하여 비용과 시간을 절약 할 수 있습니다

집중 관리 : 기업 내 문서 전담관리 부서에서 모든 문서를 보관 하고 관리. 분실 우려가 없고 어느 부서든지 이용이 가능하다는 장점이 있 지만, 이용절차가 복잡하고 시간이 오래 걸리는 단점. 분산식 관리 : 각 부서에서 문서를 직접 관리. 부서 내 사람들은 수시로 이용 가능하지만, 다른 부서의 이용은 어려 우며 문서의 분실 가능성이 큼. 절충식 관리 : 일정 한도의 문서는 각 부서별로 분산 관리, 중요 문서는 주관 부서에서 집중관리하는 방법으로, 정부나 대기업에서 주로 사용

채광은 왼쪽 어깨위에서 잡히도록 한다 왼쪽(좌측)에서 빛이 오면 필기중 연필 그림자가 안생기는데 오 른쪽(우측)에 빛이오면 손등밑으로 그림자가 생겨 불편 이라고 외웠어용

워킹 셋 : 자주 실행되는 페이지들의 집합. 페이지 부재와 스래 싱 현상의 방지책으로 자주 사용된다. 스래싱(thrashing) 현상 : 페이지의 부재가 계속 발생되어 프로 세스 수행 시간보다 페이지 교체에 시간이 더 소모되는 현상. 워킹셋은 프로세스를 효과적으로 실행하기 위한 페이지의 집합 으로 스래싱 현상을 방지하는데 효과적이다.

어휘분석 : 어휘항목을 식별하고 분석하여(어휘분석기로 원시프 로그램을 읽어들여) 토큰을 생성 구문분석 : 토큰들을 정의된 문법구조에 맞는지 검사하고 분석 하는 작업을 수행

int 65의 아스키코드는 'A' 이기 때문에 정답은 A입니다.

구역성(Locality) 시간 구역성 : 순환(loop), 스택(stack), 부프로그램(sub program), 1씩 증감(counting), 집계(totaling) 공간 구역성 : 배열순회(array traversal), 순차적 코드의 실행, 같은 영역의 변수를 참조함

명령어 해석 - 쉘 자원관리 - 커널 커널은 프로세스 관리, 기억장치 관리 등 운영체제의 핵심적인 기능을 수행하며, 하드웨어와 소프트웨어 간의 인터페이스 역할 을 담당합니다..하지만 사용자의 명령어를 인식하고 명령을 수행 하는 명령어 해석기는 셸(shell)입니다.

() 소괄호 안의 문자를 하나의 문자로 인식 * 앞문자가 없을수도 무한정 많을 수도 있음 (aa∣b) 는 하나의 문자로 인식 *a 앞문자가 있을수도 없을 수도 있음 그렇다면 나올 수 있는 것은 a aaa ba

기본형 타입은 총 4가지로 나눠진다 1정수형 2실수형 3문자형 4논리형

struct는 구조체, union은 공용체, enum은 열거형

단항연산자 : NOT, COMPLEMENT, SHIFT, ROTATE, MOVE 이항연산자 : 사칙연산, AND, OR , XOR, XNOR 단항 연산자: 하나의 입력자료에 대한 연산 이항 연산자: 두 개의 입력자료에 대한 연산

pwd : print working directory / 현재 작업 위치의 절대경로를 알려준다. cat: 파일 내용 화면표시

컴 링 로

•BNF(Backus-Naur Form) : 프로그래밍 언어의구문 형식을 정 의하는 가장 보편적인 방법으로 사용된다. ::= 정의 | 선택(택일) < 비종단(Non-terminal)

C언어의 기본 데이터 형식 char 문자형 float 실수형 double 배정도 실수형 int 정수형

＼n : new line n:new line (커서를 다음 줄 처음으로 이동) r:carriage return (커서를 맨 앞으로 이동) f:form feed (다음 페이지로 이동) b:backspace (커서를 뒤로 한 칸 이동)

아래와 같은 오류 신고가 있었습니다. 여러분들의 많은 의견 부탁 드립니다. 추후 여러분들의 의견을 반영하여 정답을 수정하도록 하겠습니 다. 참고로 정답 변경은 오류 신고 5회 이상일 경우 수정합니다. [오류 신고 내용] A+B*C-D = ((A+B)*(C-D)) = AB+CD-* 임. 즉 인접연산자와 피연자끼리 묶고서 괄호한칸뒤로 빼주는것임 본선택지에는 답이없음. [관리자 입니다. 전공자로써 한말씀 드리겠습니다. 위 오류신고는 틀렸습니다. 오류 신고 내용 보시면 A+B*C-D = ((A+B)*(C-D)) 이렇게 라고 하셨는데... 그냥 무의식 중에 괄호를 저렇게 치신게 아닌가 생각합니다. 연산자 우선순위는 곱하기가 빠릅니다. 정확한 변환은 A+B*C-D = A+(B*C)-D 이렇게 됩니다. 더 변환해 보자면 A+(B*C)-D = (A+(B*C))-D = ((A+(B*C))-D) 이렇게 됩니다. 결론은 A B C * + D - 위와 같습니다. 착오 없으시기 바랍니다.]

(ㅣ)= 택일 {}=반복 []=선택(옵션)

*워킹셋(Working set) -프로세스를 효과적으로 실행하기 위하여 주기억장치에 유지되 어야 하는 페이지들의 집합 *구역성(LOCALITY) -프로세스가 실행되는 동안 일부 페이지만 집중적으로 참조되는 경향을 의미 *스래싱(THRASHING) -페이지 부재가 계속 발생되어 프로세스가 수행되는 시간보다 페이지 교체에 소비되는 시간이 더 많은 현상

-객체(object) 실세계에서 존재하는 대상물인 데이터와 데이터와 관련된 동작 을 포함한다. -클래스(Class) 하나 이상의 유사한 객체들을 묶어 공통된 특성을 묶어 공통된 속성과 연산을 표현한 객체의 집단 -메시지(Message) 객체들간의 상호작용을 위해 사용된다..객체간에 메시지를 주고 받음으로서 상호작용을 한다.

정적바인딩 : 프로그램 실행 이전에 일어나는 바인딩 *번역시간 *링크시간 *언어정의시간 *언어구현시간 동적바인딩 : 실행 시간에 이루어지는 바인딩 정적바인딩 : 번역시간, 링크시간, 언어정의시간, 언어구현시간 동적바인딩 : 프로그램호출시간, 모듈가동시간, 실행시간중 객체 사용지점

FIFO(First In First Out) : 각 페이지가 주기억장치에 적재될 때 마다 그때의 시간을 기억시켜 가장 먼저 들어와서 가장 오래 있 었던 페이지를 교체하는 기법 LFU(Least Frequently Used) : 사용빈도가 가장 적은 페이지를 교체 LRU(Least Recently Used) : 현시점에서 가장 오랫동안 사용하 지 않은 페이지를 교체

컴퓨터나 전자기기간 원활한 통신을 위해 만들어진 규약입니다. 기업에서 서로 다른 통신방법을 쓰면 불편하겠죠?

ASK : Amplitude Shift Keying(진폭 편이 변조) FSK : Frequency Shift Keying(주파수 편이 변조) PSK : Phase Shift Keying(위상 편이 변조) QAM : Quadrature Amplitude Modulation(직교 진폭 변조) - 진폭과 위상을 변조

•표본화(Sampling) - ‌어떤 신호 f(t)를, f(t)가 가지는 최고 주파수의 2배 이상으로 채집하면, 채집된 신호는 원래의 신호가 가지는 모든 정보를 포함한다는 나이퀴스트(Nyquist) 이론이다. - 표본화 횟수 = 최고 주파수 × 2 - 표본화 간격 = 1/표본화 횟수

ARQ 방식의 종류로는

ATM 셀은 헤드 5바이트 페이로드(사용자 정보) 48바이트로 구 성됩니다

*RIP(Routing Information Protocol) -IP통신망의 경로 지정 통신 규약의 하나. 경유하는 라우터의 대수(hop의 수량)에 따라 최단 경로를 동적으로 결정하는 거리 벡터알고리즘을 사용. *OSPF(Open Shortest Path First Protocol) -링크상태 라우팅 프로토콜로 IP패킷에서 프로토콜번호 89번을 사용하여 라우팅 정보를 전송하여 안정되고 다양한 기능으로 가 장 많이 사용되는 IGP(Interior Gateway Protocol)이다..

2,3,4번은 데이터그램 패킷 교환방식에 대한 설명입니다 2 - 데이터그램은 우회는 가능하지만 신뢰성이 낮습니다. 가상회선 : 연결형 데이터그램 : 비연결형

Adaptive ARQ 적응적 ARQ : 채널이 상태에 따라 그때그때 블록 길이를 변경하는 방식. 전 송 효율이 제일 좋지만 제어 회로가 복잡, 비용이 많이 들어 현 재 거의 사용하지 않음 Stop-And Wait ARQ 정지-대기 ARQ : 송신 측에서 한 개의 블록을 전송한 후 수신측으로부터 응답 을 기다리는 방식으로 구현 방법이 단순하나 효율이 떨어짐

라이파이(Li-Fi)란 발광 다이오드 따위의 적외선에서 근자외선까 지 스펙트럼의 빛을 이용한 5세대 이동 통신 기술이다.

전송계층:종점간인식, 에러체크 데이터링크계층:프레임형식, 순서및전송, 오류제어, 흐름제어 물리계층:전기, 기능, 기계, 절차 표현계층:코드변환, 압축, 암호화

CSMA/CD(Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection) 회선상태가 비어있는 상태로 감지되면 즉각 데이터의 전송을 하 고 만약 충돌이 발생할 경우 네트워크 상의 다른 컴퓨터에게 충 돌 발생 사실을 알리고 충돌 발생 사실을 전달받은 컴퓨터들은 임의의 시간동안 대기를 한 후 다시 재전송을 시도한다.

ㅍ ㅇ ㅂ (표 인 봉)으로 외우면 쉬움!

광섬유의 특징 - 저손실, 무유도성, 광대역성, 등이 있습니다. 무유도 성질이므로 전자기적 잡음에 강하다.

FDMA (주파수 분할 다중 접속) TDMA (시분할 다중 접속) CDMA (코드 분할 다중 접속) 다중접속(Multiple Access)

유니캐스트 : 단일 송신자와 단일 수신자간의 통신 멀티캐스트 : 단일 송신자와 다중 수신자 간의 통신 애니캐스트 : 단일 송신자와 가장 가까이 있는 단일 수신자 간 의 통신

A Class - 0.0.0.0 ~ 127.255.255.255 B Class - 128.0.0.0 ~ 191.255.255.255 C Class - 192.0.0.0 ~ 223.255.255.255

스트림 소켓은 TCP 프로토콜을 기반으로 통신하는 소켓 유형입 니다..TCP는 신뢰성 있는 연결 지향 프로토콜로, 데이터를 신뢰 성 있게 전송하고 순서를 보장합니다..스트림 소켓은 이러한 TCP 프로토콜을 사용하여 데이터를 전송하고 수신하는 데 사용 됩니다. 스트림 소켓은 데이터의 흐름을 연속적인 스트림으로 처리합니 다..데이터를 송신 측에서는 일련의 바이트로 나타나며, 수신 측 에서는 동일한 순서와 바이트로 수신됩니다..이러한 특성은 파일 전송, 웹 페이지 요청 및 응답, 이메일 전송 등과 같이 순차적인 데이터 전송에 적합합니다.

HDLC 프레임 플래그 → 주소부 → 제어부 → 정보부 → FCS → 플래그 01111110 8비트 8비트 임의비트 16비트 01111110 (8비트) (8비트)

소요 대역폭(KHz) = 2 x (변조지수+1) x 최고주파수 = 2 x (10+1) x 4kHz = 88kHz

4위상은 4가지를 표현할 수 있다는것을 의미합니다..4가지를 표 현하기 위해서는 2bit(2의 2승 = 4)를 가지면 표현이 가능합니 다. bps = baud x 단위신호당 비트수 800 * 2 = 1600 카페, 블로그 등의 업로드 및 개인적 활용 이외에 문서의 수정 및 DB 저장, 기타 금전적 이익을 취하는 일체의 행위를 금지 합니다. 인터넷으로 종이 없이 문제를 풀고 자동채점하는 프로그램으로 워드, 컴활, 기능사 등의 상설검정에서 사용하는 실제 프로그램 방식입니다. 해설을 제공하며 PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 에서 확인하세요.