② 특정 사건에 의해서 발생하는 감정은 강렬하고, 불연속 적이며, 기분보다 짧게 지속된다.
③ 긴장, 스트레스, 분노 등은 긍정적인 정서가 낮은 상태이 다.
④ 실제감정과 표현감정 사이의 불일치를 감정부조화라 한 다.
⑤ 감정표현 방법 중 내면 연기가 피상적 연기보다 심적 부 담이나 에너지 고갈이 적다.
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정답 ③
12번
동기부여에 관한 내용으로 옳은 것은?
① 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론에 의하면 사회적욕 구가 충족되지 않아도 존경 욕구가 발현될 수 있다.
② 허츠버그(F. Herzberg)에 의하면 임금은 동기요인이다.
③ 인지평가이론에 의하면 내재적 동기가 발현되는 곳에 외 재적 동기를 추가하면 그만큼 동기수준이 높아진다.
④ 브룸(V. Vroom)의 기대이론에 의하면 기대감, 수단성, 유의성의 결합에 의해서 동기수준이 결정된다.
⑤ 맥클레랜드(D. McClelland)의 목표설정이론에 의하면 자 기효능감은 학습을 통해서만 습득된다.
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정답 ④
13번
애쉬(S. Asch)의 동조실험(A)과 짐바르도(P. Zimbardo)의 감옥체험실험(B)이 설명하는 집단 속성으로 옳은 것은?
① A : ㄱ, B : ㄷ
② A : ㄹ, B : ㅁ
③ A : ㄹ, B : ㅂ
④ A : ㅁ, B : ㄴ
⑤ A : ㅁ, B : ㄱ
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정답 ⑤
14번
어떤 문제에 직면하여 성실하게 정보를 찾기보다는 쉽게 활 용가능한 정보를 기반으로 의사결정하려는 편향(bias)은?
① 가용성(availability) 편향
② 확증(confirmation) 편향
③ 자기측(myside) 편향
④ 고착(anchoring) 편향
⑤ 과신(overconfidence) 편향
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정답 ①
15번
다음의 질문들이 의미하는 선발방법의 검토 기준을 옳게 나 열한 것은?
① ㄱ: 유용성, ㄴ: 신뢰성, ㄷ: 일반화, ㄹ: 타당성
② ㄱ: 타당성, ㄴ: 신뢰성, ㄷ: 일반화, ㄹ: 유용성
③ ㄱ: 유용성, ㄴ: 타당성, ㄷ: 신뢰성, ㄹ: 일반화
④ ㄱ: 타당성, ㄴ: 일반화, ㄷ: 신뢰성, ㄹ: 유용성
⑤ ㄱ: 일반화, ㄴ: 타당성, ㄷ: 신뢰성, ㄹ: 유용성
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정답 ②
16번
보상에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 럭커 플랜(Rucker plan)은 생산성 향상을 통해 발생하는 이익을 배분하는 집단성과분배제(gainsharing)의 일종이 다.
② 개인의 성과평가 등급에 따라 임금인상율을 달리 하는 것을 업적급(merit pay)이라 한다.
③ 대리인이론에 의하면, 경영자의 기회주의적 행동을 막기 위해서는 스톡옵션과 같은 성과연동 보상을 도입하는 것 이 좋다.
④ 우리나라에서 고정상여금은 통상임금에 포함된다.
⑤ 브로드밴드(broad bands)는 고성과자들에게 승진 기회 확대를 가져다 준다.
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정답 ⑤
17번
법정복리후생에 해당하는 것은?
① 건강검진비
② 당직비
③ 재해부조금
④ 퇴직금
⑤ 중식비
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정답 ④
18번
다음 내용에 해당하는 성과평가법은?
① 행동관찰 척도법(behavioral observation scale)
② 행동기준 척도법(behaviorally anchored rating scale)
③ 혼합기준 척도법(mixed standard scale)
④ 도식 등급 척도법(graphic rating scale)
⑤ 쌍대비교법(paired comparison scale)
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정답 ①
19번
조직개발(OD)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 체계적이고 계획적인 조직변화기법이다.
② 변화담당자의 도움을 받아 설계, 실시, 평가된다.
③ 레윈(K. Lewin)은 변화과정을 진단, 변화, 재동결의 3단 계로 설명하였다.
④ 조직의 변화과정에 개입하는 방법을 통하여 이루어진다.
⑤ 조직 전체의 변화를 지향한다.
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정답 ③
20번
다른 브랜드 제품 내에 포함된 원재료, 부품 등에서 브랜드 자산을 창출하기 위해 사용하는 공동브랜드 전략은?
① 럭셔리(luxury) 브랜딩
② 인그리디언트(ingredient) 브랜딩
③ 서브(sub) 브랜딩
④ 플래그십(flagship) 브랜딩
⑤ 패밀리(family) 브랜딩
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정답 ②
21번
서비스 기업들이 기본 가격은 낮게 책정하고 사용수수료를 통해 이익을 구현하고자 하는 전략은?
① 손실유도(loss-leader) 가격전략
② 이분(two-part) 가격전략
③ 옵션제품(optional-feature) 가격전략
④ 종속제품(captive) 가격전략
⑤ 부산물(by-product) 가격전략
정답 확인
정답 ②
22번
마케팅관리철학에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 판매 개념은 고객중심적 마케팅관리철학이다.
② 마케팅 개념은 소비자들이 자발적으로 구매하지 않을 가 능성이 높은 제품이나 서비스에서 흔히 관찰된다.
③ 판매 개념과 마케팅 개념은 모두 고객만족을 추구한다.
④ 기업의 생존과 지속적 성장을 위해 사회지향적(societal) 마케팅 개념을 중시하는 기업들이 증가하고 있다.
⑤ 광범위한 유통망 확대를 통해 원가를 낮추려는 기업의 노력은 판매 개념이다.
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정답 ④
23번
라비즈와 스테이너(Lavidge &Steiner)가 제시한 커뮤니케이 션 효과계층모델의 6단계에 포함되지 않는 것은?
① 기억(memory)
② 호의(liking)
③ 선호(preference)
④ 인지(awareness)
⑤ 구매(purchase)
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정답 ①
24번
다음에 해당하는 소비재 유형과 이 유형에 적절한 유통커버 리지 전략이 옳게 연결된 것은?
① 편의품 - 집중적 유통전략
② 선매품 - 전속적 유통전략
③ 전문품 - 선택적 유통전략
④ 전문품 - 집중적 유통전략
⑤ 선매품 - 선택적 유통전략
정답 확인
정답 ⑤
25번
MM(Miller &Modigliani)의 배당무관련이론의 가정으로 옳지 않은 것은?
① 세금 및 거래비용이 고려되는 불완전자본시장이다.
② 투자자들은 이용가능한 정보를 언제나 자유롭게 얻을 수 있다.
③ 배당소득은 자본차익과 동일한 가치가 있다.
④ 기업의 미래 현금흐름은 시간의 경과와 관계없이 일정하 다.
⑤ 기업의 순이익과 배당을 확실하게 예측할 수 있다.
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정답 ①
26번
자본시장에서 합법적인 공개매수 제안(tender offer)을 통해 일정 기간 동안 일정한 방법으로 원하는 수량의 주식을 매 수하는 방법은?
① BPR(business process reengineering)
② IPO(initial public offering)
③ LBO(leverage buyout)
④ MBO(management buyout)
⑤ TOB(takeover bid)
정답 확인
정답 ⑤
27번
다음과 같은 조건에서 자기자본만으로 건설업을 설립할 경 우, 자기자본비용은? (단, 자본시장의 균형을 가정한다.)
① 10.2%
② 10.4%
③ 10.8%
④ 11.2%
⑤ 11.4%
정답 확인
정답 ④
28번
(주)한국은 제품 2,000개를 단위당 ₩10,000에 판매하였다. 단위당 변동영업비와 고정영업비가 각각 ₩1,000과 ₩3,000,000일 경우, 영업레버리지도는?
① 0.83
② 1.00
③ 1.20
④ 1.25
⑤ 1.50
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정답 ③
29번
효율적 공급사슬의 설계 정책에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 평균가동률을 최대로 유지한다.
② 리드타임을 줄이기 위해 과감한 투자를 한다.
③ 규모의 경제를 추구한다.
④ 재고회전율을 높인다.
⑤ 여유생산능력을 낮게 유지한다.
정답 확인
정답 ②
30번
재고관리에서 서비스 수준에 관한 설명으로 옳지 않은 것 은?
① 고객수요가 재고로부터 충족되는 비율이다.
② 재주문 사이클 중 재고보충 리드타임 동안의 모든 주문 이 재고로부터 충족되는 확률이다.
③ 충족률로 불리기도 한다.
④ 보유재고가 음(-)인 시간의 비율이다.
⑤ 서비스 수준이 95%인 것은 수요가 조달기간 동안의 재 주문점을 초과하지 않을 확률이 95%가 된다는 의미이 다.
정답 확인
정답 ④
31번
재고관리에서 정기주문시스템(P-시스템)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 목표 재고수준을 갖는다.
② 주문시점에 필요한 주문량을 결정하기 위해 재고수준을 정기적으로 검사한다.
③ 주문수량은 경제적 주문량이 된다.
④ 주문주기가 일정하다.
⑤ 다음 주문 발주시기까지 재고통제 능력이 부족하다.
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정답 ③
32번
수요예측기법에서 예측정확도 측정치에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
① ㄱ
② ㄴ
③ ㄱ, ㄴ
④ ㄴ, ㄷ
⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ
정답 확인
정답 ③
33번
반복 생산을 하는 제조업에서 린(lean) 생산을 구현하는 방 법으로 옳지 않은 것은?
① 재공품 재고를 최소로 유지하면서 작업흐름을 균형화한 다.
② 품질개선을 위해 담당 작업자 책임보다 품질관리부서의 관리 역량을 강조한다.
③ 적시(JIT)생산을 통해 과잉생산을 허용하지 않는다.
④ 가동준비시간을 단축하여 로트(lot) 크기를 감축한다.
⑤ 장기간에 걸쳐 안정된 생산계획을 필요로 한다.
정답 확인
정답 ②
34번
누적생산량의 증가에 따라 단위당 비용절감이 발생하는 이 유를 설명하는 것은?
① 규모의 비경제
② 범위의 비경제
③ 학습곡선
④ 능력 이용률
⑤ 최적운영수준
정답 확인
정답 ③
35번
이미 발행하여 유통되고 있는 자사의 주식을 재발행할 목적 으로 재취득한 경우, 자본항목에 기입하는 계정은?
① 자본금
② 주식발행초과금
③ 이익잉여금
④ 기타포괄손익누계액
⑤ 자기주식
정답 확인
정답 ⑤
36번
(주)한국은 20×1년 초 토지를 ₩1,000에 취득하였으며, 재 평가모형을 적용하고 있다. 공정가치가 다음과 같을 때, 20×3년 기말 당기손익은?
① 당기손실 ₩50
② 당기손익 ₩0
③ 당기이익 ₩20
④ 당기이익 ₩50
⑤ 당기이익 ₩70
정답 확인
정답 ④
37번
(주)한국은 20×1년 초 사채(액면금액 ₩1,000,000, 액면이 자율 8%, 만기 5년, 이자는 매년 말 지급)를 발행하였다. 사채발행 시 시장이자율이 10%일 경우, 20×1년 말 유효이 자율에 의한 사채의 이자비용은? (단, 사채발행비는 없으며, 현가계수는 주어진 자료를 이용한다.)
① ₩80,000
② ₩92,320
③ ₩94,540
④ ₩96,380
⑤ ₩100,000
정답 확인
정답 ②
38번
(주)한국은 (주)대한을 현금 ₩1,000,000에 합병하였다. 합 병 당시 (주)대한의 장부금액과 공정가치가 다음과 같을 때, (주)한국이 인식할 영업권 또는 염가매수차익은?
① 염가매수차익 ₩300,000
② 염가매수차익 ₩600,000
③ 영업권 ₩100,000
④ 영업권 ₩300,000
⑤ 영업권 ₩600,000
정답 확인
정답 ④
39번
(주)한국은 20×1년 기중 화재로 재고자산 일부가 소실되어 ₩220이 남게 되었다. 다행히 기초재고 ₩800, 당기 매입 ₩10,100 등 재고자산 보유에 관한 자료는 보존되었다. 20×1년 매출액 ₩15,000과 매출이익률 30%를 예상할 경 우, 소실된 재고자산 추정액은?
① ₩120
② ₩180
③ ₩220
④ ₩380
⑤ ₩400
정답 확인
정답 ②
40번
소비자의 제품 검색 및 가격 비교를 지원하는 쇼핑봇과 같 은 소프트웨어 프로그램은?
① 지능형 에이전트(intelligent agents)
② 기계학습(machine learnig)
③ 컴퓨터 비전 시스템(computer vision system)
④ 로보틱스(robotics)
⑤ 딥러닝(deep learning) 종이 문제집이 아닌 인터넷으로 문제를 풀고 자동으로 채점하며 모의고사, 오답 노트, 해설까지 제공하는 무료 기출문제 학습 프로그램으로 실제 시험에서 사용하는 OMR 형식의 CBT를 제공합니다. PC 버전 및 모바일 버전 완벽 연동 교사용/학생용 관리기능도 제공합니다. 최신 수정된(오타, 오답, 규정변경) 자료와 해설은